
Askari Sport GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.28384 Bewertungen
Lüdinghausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3843.28
21%
23%
5%
2%
48%
S
Sven Hofmeister1 Bewertung2.3.2013
Askari ist der beste Angelshop, den es gibt. Eine riesige Auswahl an Angelbedarf und ein klasse Service! Ich bestelle nur da!
J
Jessie1 Bewertung7.1.2013
Kundenzufriendenheit scheint bei denen niccht an 1. STelle zu stehen, habe 3 Wochen vor Weihnachten ein Paket bestellt, kurze Zeit später wurde dieses Paket auch geliefert, es fehlte nur leider ein Artikel im Wert von € 2,99. Nach E-Mail Verkehr, in dem es hieß, wir kümmern uns drum, habe ich telefonisch nachgefragt und die Auskunft erhalten, dass lt AGBder Artikel zu günstig sei und nicht nachgeliefert wird. Nachdem ich in den AGB´s nichts gefunden habe, habe ich nochmals telefonisch nachgefragt und erhielt die Antwort, dass der Mindesbestellwert von € 25,00 nicht eingehalten wird und der Artikel so nnicht verschickt werden kann. Es kam kein Einsehen von den Mitarbeitern, dass der Fehler ja bei denen im Unternehmen verursacht wurde. Wenn ich den Artikel noch haben möchte, soll ich eine neue Bestellung im Wert von min. € 25,00 tätigen. Der Hammer war nochh, wenn ich meine Rechnung begleiche, darf ich den Betrag des fehlenden Artikels von der Rechnungssumme abziehen. So estwas nenne ich doch mal Kundenfreundlich. War definitiv meine letzte Bestellung bei ASKARI!!!
K
Kunde2 Bewertungen13.10.2012
Ich habe am 28.08.2012 eine Bestellung über zwei Klapphocker bei der Firma Askari getätigt und direkt per Paypal bezahlt. Geliefert wurden die Stühle recht schnell. Leider war im unteren Bereich die Querstrebe eines der Stühle angebrochen, was auch schwer durch die Folie erkennbar war.
Nun gut, den musste ich reklamieren. Nach mehrmaligen ergebnislosen Versuchen erreichte ich dann auch tatsächlich jemanden telefonisch, und mir wurde erklärt, wie ich den Stuhl zurückschicken könne. 5km zum Hermes-Shop hin- und wieder zurück...
Am 14.09.2012 kam dann doch noch tatsächlich der Ersatz an. Ich habe den Stuhl ausgepackt und siehe da: auch dieser Stuhl hatte an derselben Stelle denselben Mangel! Ziemlich erbost habe ich mich dann auch telefonisch beschwert und mitgeteilt, dass ich auch diesen Stuhl zurücksenden muss und keine drei Wochen mehr warten kann, bis ein neuer mal kommt, da ich ihn Ende September benötigte! Mir wurde mitgeteilt, das sei kein Problem und ich würde nach Rücksendung des Stuhls mein Geld zurückbekommen.
Und nun wieder das Prozedere: Stuhl wieder verpacken und extra zu Hermes fahren... Das war am 19.09.12
Am 02.10. hakte ich dann per Mail nach, wo denn mein Geld bleibe. Die Antwort lautete: "Die Bearbeitungszeit einer Retoure beläuft sich derzeit auf gut 14
Tage, wir möchten Sie somit freundlichst noch um etwas Geduld bitten."
Heute ist der 14.10.12 und auf meinem Konto ist immer noch keine Rückzahlung von Askari!
R
Ratza4 Bewertungen13.5.2012
Hurra, die Ware die ist da!
Nachdem die Bestellung bei Askari am 30.Dezember 2011 (kein Tippfehler!) eingegangen ist, nach ungezählten Mails und ebensovielen Vertröstungen über "voraussichtliche Liefertermine ab der ...-ten Kalenderwoche", nach dem Stornieren und Wiederaufnehmen der Bestellung weil ich - nachvollziehbarerweise - keine Lust hatte, Askari ein zinsloses Darlehen auf unbestimmte Zeit in Höhe des Bestellwertes zu gerwähren, war der Corpus delicti - das dauerhaft im Zulauf sich befindende Jagdmesser "Südheide" (auf das ich irgendwann um keinen Preis mehr verzichten wollte) endlich auf der Website als "lieferbar" gekennzeichnet. Promt kam dann auch die Nachricht von Askari, die Lieferung sei auf dem Postwege. Ende gut, alles gut!
P.S. Das Jagdmesser "Südheide" ist schon cool - das Warten hat sich gelohnt ;-)
R
Ratza4 Bewertungen28.3.2012
Jeder sollte eine zweite Chance haben - so auch in meinem Fall Askari, die - als absolutes Kontrastprogramm zu meiner ersten Bestellung bei ihnen (die ich übrigens immer noch nicht erhalten habe da noch nicht abgeschickt, weil ein Artikel nach 3 Monaten immer noch nicht lieferbar ist) dieses Mal eine Glanzleistung abgeliefert haben. Ja, meine Damen und Herren von Askari: so sollte es laufen: schnell, problemlos, sehr gute Preise und tadellose Qualität - da bestellt man gerne wieder.
R
Ratza4 Bewertungen27.1.2012
Bis her das Kundenunfreundlichste was ich im Netz angetroffen habe: kassieren das Geld, versenden aber die (angeblich) lieferbereite Ware nicht, weil 1 Posten der Bestellung erst "ab der X-ten Kalenderwoche" lieferbar sein wird. Mittlerweile ist ein Monat seit der Geldüberweisung vergangen und ich kann mich glücklich schätzen, wenn die Bestellung bis zum Frühjahr eintrifft. Ich kann nur eins raten: kauft woanders ein!
B
Ben Förster2 Bewertungen18.11.2011
Ich habe schon mehrfach bei Askari bestellt und war immer sehr gut zufrieden. Die Produkte haben eine gute Qualität, wurden schnell geliefert und sind günstig. Auch beim Umtausch gab es keine Probleme. Kann den Shop nur empfehlen!
F
FZ1 Bewertung14.11.2011
ACHTUNG !!! Unglaublich schlechtes Service! Bestellung trotz mehrmaliger Information dass die Watre demnächst geliefert wird erst nach 3 Monaten eingetroffen. Abbuchung von Kreditkarte bereits vor Lieferung. Auf E-Mails wurde gar nicht bzw. nur mit extrem großer Verzögerung reagiert. ICH KANN DIESEN SHOP WIRKLICH NIEMANDEM EMPFEHLEN !!!!
B
Bloß nicht ASKARI2 Bewertungen22.9.2011
Habe ware bestellt. Lieferzeit angegeben: 3 Wo. Nach 6 Wo. nachgehakt. "Dauert noch etwas wegen Lieferantenschwierigkeiten. Auf mehrmalige Nachfrage immer Mails mit dem gleichen Inhalt bekommen: " Die Lieferung verzögert sich noch etwas". Ware nach endlichen 12!! Wochen erhalten. Beschädigt. Schlecht verarbeitet und dann auch noch unvollständig!
Sofort reklamiert. Keine Reaktion. Dann nach weiteren 14 Tagen das Angebot: 30 € Nachlass per Verrechnungsscheck. Das war Ende August!! Bisher nix passiert. Nie mehr dieser Laden
p
plutili1 Bewertung7.9.2011
Selten habe ich mich so geärgert. Dieser Shop bietet günstige Katalogpreise an, die aber offenbar nicht gelten, wenn man die Artikel online bestellt. Dann sind sie nämlich deutlich teurer. Gut, ich hätte wohl besser aufpassen müssen, habe lediglich die Bestellnummern eingegeben und mich durch die Seiten geklickt. Darüber wurde ich dann bei der Hotline auch aufgeklärt, oder besser gesagt, abgekanzelt wie ein Schulmädchen. Diese jungen Frau täte sicherlich der ein oder andere Grundkurs zum Thema "Umgang mit Kunden"gut.
Ein Artikel wurde gar nicht geliefert, soll aber nachgeliefert werden und wenn ich die anderen Bewertungen lese, frage ich mich, ob der überhaupt noch kommt.
Also Vorsicht bei Onlinebestellungen bei Askari. Für mich ist klar- nie wieder!!!
Antwort von
wenige Tage nach der ersten Lieferung kam auch der nachgelieferte Artikel, auch der entsprach nicht dem Preisangebot aus dem Katalog. Auf meine telefonische Beschwerde kam nie eine Reaktion.
Ich halte das für klare Kundentäuschung, da ich davon überzeugt bin, das kaum ein Kunde weiss, dass bei Online-Bestellungen andere Preise gelten als die im Katalog angegebenen.
Natürlich bin ich des Lesens mächtig, auch wenn mir die Dame am Telefon dies absprach, aber ich kenne von anderen Online-Bestellungen durchaus, das Preise automatisch dem Katalogpreis angeglichen werden, wenn da Unterschiede bestehen. Sei es drum! Ich habe daraus gelernt: nie wieder ASKARI.
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Askari Sport GmbH hat 384 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.28 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017394.
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