
Askari Sport GmbH
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 3.28384 Bewertungen
Lüdinghausen, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 3843.28
21%
23%
5%
2%
48%
K
Klaus Hindenburg1 Bewertung17.10.2013
Wer Ware zurückschickt muss mindestens 14 Tage warten bis er sein Geld zurück überweisen bekommt. Wer seine Bankverbindung auf dem Rücksendezettel nicht angibt bekommt gar keine Gutschrift. Das Guthaben wird dann dem Kundenkonto gutgeschrieben. Obwohl die Zahlung per Lastschrift eingezogen wurde und daher die Bankverbindung vorliegt. Unfrei Pakete werden abgelehnt. Das ist so weit mir bekannt ist Wettbewerbswidrig. Wenn man anruft kann keine Auskunft zum Stand der Gutschrift gegeben werden. Die Rücksendung steht ja vermutlich nicht 14 Tage da herum bis diese ausgepackt wird. Hilfe, praktisch Fehlanzeige. Man ist dort genervte und meckernde Kunden gewöhnt. Nie wieder Askari. Wer auf schlechten Service, hohle Versprechungen, lange Lieferzeiten und teilweise sehr mäßige Qualität steht ist jedoch richtig... wer übrigens glaubt das die Bilder immer dem Original entsprechen der sein vorgewarnt. Dem ist teilweise leider nicht so...
T
Thomas1 Bewertung3.10.2013
Folgendes zum Thema Askari: Der Shop ist ja ganz nett bis man was bestellt. Ich habe Ware bestellt die ich dringend benötigte da wir ein Preisfischen hatten. Ich habe extra Artikel in den Warenkorb gelegt die lieferbar waren obwohl diese teilweise deutlich teurer waren. Ich wollte halt auf Nummer sicher gehen dass ich die Ware schnell bekomme. Am 12.09 habe ich die Bestellung aufgegeben und sofort über Blitzüberweisung bezahlt und eine Kopie der Bankbestätigung an Askari gesendet mit der Bitte die Ware innerhalb 20.09 zuzustellen. Das sind 7 Werktage. Bei jedem anderen Shop ist eine solche Lieferzeit selbstverständlich für lieferbare Ware. Als Antwort bekam ich nur Verströstungen dass man das möglichste machen würde aber ohne Garantie. Auch mein Vorschlag die Ware selbst abzuholen und Askari die Versandkosten zu SCHENKEN wurde nicht akzeptiert. Nach langem hin und her bekam ich immer die selbe Antwort. Am 02.10 wurde ein Teil der Ware geliefert und heute der Rest. Wir reden hier von 3 Wochen. Einfach nur lächerlich. Die Verpackung war miserabel und komplett zerstört. der 3kg Boilie Eimer war kaputt. Ihr könnt Euch ja vorstellen wieviel Boilies dadurch verloren gegangen sind. Am Ende warns dann nur noch gut 1,5kg. Toll für 35€.
Ich kaufe wirklich viel im Internet und betreibe auch selbst einen Shop, aber sowas ist mir noch nie passiert. Und von dem angeblich größtem Angelshop im Netz kann man doch ein wenig mehr erwarten. Oder?
Ich für meinen Teil zumindest habe mit Askari abgeschlossen.
EINMAL UND NIE WIEDER !!!!!!!
G
Georgi1 Bewertung27.9.2013
Bin ein Neukunde und bei der ersten Bestellung gab es schon Probleme, übern Versand war der Artiekel ( Monatsangebot September ) vergriffen , Rückstand lt. Versand über 250 Stk. , aber in den Askari-Fachmärkten z.B. in Halle lagen noch 18 Stk. im Regal ( telefonische Auskunft ) nach mehreren Telefonaten war es nicht möglich dieses Produkt an den Fachmarkt in Nauen zu senden wo ich ihn mir abholen könnte da ich aus Berlin stammme. Askari sagt selber : Der Kunde ist König !? Sind aber sehr unflexsiebel !!!!!!!
R
Ralph1 Bewertung19.9.2013
Leider musste ich meine Bestellung stornieren, da ich keine Lust habe ewig lange auf meine Ware zu warten. Nach einer Woche stand mein Bestellstatus immer noch auf Reserviert.
nach Anruf bei Hotline sagte die Dame mir unfreundlich, ich könne ja die Annahme der Lieferung verwegern.
Resüme´, Unfreundicher Service, nicht zumutbare Lieferzeiten, das können Andere viel besser und schneller.
A
Andre1 Bewertung5.9.2013
Die Auswahl ist gut, der Service leider nicht in Ordnung. Ich habe für über 100 € Ware bestellt. Viele Kleinteile. 5 Teile fehlten, 1 Teil war kaputt. Wert unter 10 € aber immerhin bestellt und nicht geliefert. Anstatt die Ware zeitnah zuzusenden haben die mir nach 5 Tagen nur mitgeteilt, dass das Geld auf mein Konto überwiesen wird. Auf mein Bitten, die Kleinteile zuzusenden kam nur der Hinweis dass das aus "organisatorischen" Gründen nicht ginge und ich doch bei der nächsten Bestellung die Teile einfach mitbestellen soll. Ha Ha. Was für eine nächste Bestellung? Nie wieder und ich kann nur jedem empfehlen, nix zu bestellen. Übrigens hat die erste Bestellung länger als ein Woche bis zur Lieferung gebraucht!!! und das bei Transportkosten von über 10 €!
I
Inkompetenz pur, nie wieder1 Bewertung29.8.2013
Hallo!
Habe erstmalig und letztmalig bei Askari bestellt, warum;
Bestellung aufgegeben, am nächsten Morgen die Bestätigungsmail erhalten und der Lieferart unter meiner Postleitzahl war falsch, irgend nen Fehler in deren System, die Adresse ansonsten war korrekt, also dort angerufen,meinen Account korrigiert, gleich Mittwoch früh und alles geklärt, das selbe per Mail und 2 mal die Antwort erhalten, kein Problem, die Ware geht an die richtige Adresse, supi.
Am Donnerstag Nachmittag ging das Paket dann raus(Hermessendungsvervolgung) und am Freitag Mittag schon da, nur nicht bei mir, es war nicht zustellbar da es meine Adresse in den falschen Ort natürlich nicht gibt.
heisst, man hat glatt über nen Tag verstreichen lassen und nichts getan, lies es an die falsche Adresse laufen obwohl ich alles getan hatte, das ist Schlamperei und unverzeilich!
Ich musste dann noch kostenpflichtig bei Hermes anrufen und bekam es letztlich am Montag, super, Angelwochenende vergeigt!
Dann fehlte an einer Rute Abdeckkappe unten am Griff, dort angerufen und per Mail man sollte mir die Kappe doch nachsenden, Pustekuchen, ich soll die Rute kostenpflichtig zurücksenden da Askari unfrei nicht akzeptiert, gehts noch, weiter ist bei Askari im Internet die Kopierfunktion übers Kontex deaktiviert, echt lästig in jeder Hinsicht, zumal man keine Versandmail bekommt und bei Anfragen alles händisch einticken darf, mal schnell was in die Suchmaske kopieren geht logischerweise auch nicht!
Mein Fazit,Askari mag günstig sein, aber nicht überall, es gibt Angelshops wie Jimfish oder Angelplatz.de, viele kleinere weitere Shops mit Schnäppchen und "gutem Support", oder was am Besten ist man kauft im Laden mit fachlicher Beratung, die paar Euro mehr machen den Bock nicht fett!
Askari jedenfalls hat auf meine Beschwerde zur Bestellung nicht reagiert, für mich ein Shop der mit Inkompetenz,Ignoranz und Faulheit glänzt, nie meine Herren, der Drops ist gelutscht und ich hoffe viele lesen meinen Bericht!
S
Sopran1 Bewertung27.8.2013
Leider kann ich am Askari Shop kein gutes Haar lassen. Zum ersten teils sehr lange Lieferzeiten (Hose dauerte fast 8 Wochen). Zu anderen in der Qualität - z.B. Reißverschluss verabschiedete sich nach 4 Wochen normalen Gebrauchs.
Der Hammer war allerdings eine unbezahlte Rechnung von etwas um die 23 Euro.
Die ich nicht gleich bezahlt habe (mein Versehen, bin immer pünktlicher Zahler) kam die Mahnung plus 5 Euro Mahngebühr - genau im Urlaub. Im Anschluß aber sofort überwiesen, natürlich inklusive Mahngebühr.
Zwei Wochen später kam ein Schreiben der Creditreform mit der Forderung, und zusätzlichen 70 Euro!!!!! So etwas habe ich noch nicht erlebt!
Askari nimmt sich zu den 23 Euro die 5 Euro Mahngebühren, dann auch noch 11 Euro Gläubigerspesen und 10 Euro Weitere Nebenforderung (keine Ahnung was das ist).
Von der Creditreform kommen dann noch 45 Euro Inkassovergütung und 9 Euro Creditreform-Auslagen. Ach ja Zinsen von 4,5%, gleich 15 ct kommen auch noch drauf.
ASKARI - unzureichende Qualität, schlechter Service - NEIN DANKE!
Antwort von Askari Sport GmbH
Hallo Sopran,
wir haben ja auch schon schriftlich Kontakt gehabt, wir möchten aber gerne auch hier die Möglichkeit nutzen, deinen Fall zu erklären. Auch wenn es hier in vielen Bewertungen anders erscheint, wir sind ein sehr kundenorientiertes Unternehmen, und machen vieles Möglich.
Wenn du immer ein pünktlicher Zahler bist (dies zeigt ja auch der Verlauf unseres Kundenstamms) wirst du die Vorgehensweise bei Nichtzahlung nicht kennen. Wir arbeiten mit vielen anderen Versändern an unterschiedlichen Punkten zusammen. Unsere Zahlungsmodalitäten sind vollkommen branchenüblich und die Stufe bis zur Creditreform statistisch länger als bei anderen.
Wir bitten hier aber um Verständnis, es gibt sehr viele Menschen, die Rechnungen einfach liegen lassen und so muss für uns die Chance den möglichen Ausfall der Zahlungen so gering wie möglich zu halten, bestehen. Wie ich dir mitteilte, ist es uns nicht möglich eine an Creditreform abgetretene Rechnung zurück zurufen. Darüber hinaus sind die Kostenaufstellungen auch ganz normal. Es bedeutet ja auch einen extremen Aufwand säumige Zahler zu bearbeiten.
In deinem Fall ist es natürlich ärgerlich (wobei man sich auch um mögliche Rechnungen bei Abwesenheit kümmern muss). Unseren Lösungsvorschlag hast du per Post erhalten und wir hoffen, du kannst uns etwas verstehen.
Es ist hier nur noch zu sagen, dass wir einen umfangreichen Kundenservice bieten und uns mit jedem Fall beschäftigen.
Viele Grüße,
das Askari Team
G
George1 Bewertung1.7.2013
Hatte eine Pocket Pole 5m (Transportlänge 40cm, unberingte Teleskop-Stipprute) geordert und geliefert wurde eine beringte Teleskoprute mit 3m und Transportlänge von über 80cm geliefert. Mal abgesehen von dem weitaus niedrigerem Preis der gesendeten Ware, Was istdas für eine Warenausgangskontrolle? Ich konnte, da ich unmittelbar nach Lieferung in den Urlaub fuhr und diese Angel mit der kurzen Transportlänge mitnehmen wollte, nicht auf eine Ersatzlieferung warten (zumal Askari hier sich unkulant zeigte und mir vor Erhalt der falschen Angel nicht die richtige Angel zusenden wollte, angeblich wegen der doppelten Versandkosten, was für ein Witz bei solch einem Warenausgangswitz), also einigten wir uns auf Rückzahlung. Aber statt den Gesamtpreis (inkl. Versandkosten) zurück zu erstatten, zog man die Versandkosten von 6,90€ ab und behielt sie ein. Eine absolute Frechheit. Keinen Artikel erhalten und Versandkosten einbehalten. Das lasse ich mir nicht bieten. Ein Shop zum MEIDEN!!!
(By the way: Diesselbe Angel gab es mit Versandkosten und schneller und richtiger Lieferung günstiger bei einem anderen Anbieter ;-)
m
mKz1 Bewertung28.5.2013
Shop ist nicht zu empfehlen!
2 Angelruten im Abstand von 2 Wochen bestellt, alle beide Fehlerhaft an der selben stelle, nach Askari sollten die Ruten geprüft sein, NEIN der Stempel der sich auf dem Lieferschein befindet ist einfach ein reiner Witz, da wird nichts geprüft, eher wird auf "Dummfang" gegangen und meiner Meinung nach Mangelhafte Ware rausgeschickt.
Danach alle beiden Ruten zurückgeschickt zum Umtausch, Ich warte jetzt schon die 8 Woche und die Angelruten sind noch nicht einmal wieder bei Askari verschickt worden. Eine riesen Frechheit was dort mit dem Kunden abgezogen wird, hier ist nicht der Kunde König sondern das Geld muss das sein, Finger weg von dem Shop!
S
Sven Hofmeister1 Bewertung2.3.2013
blitzschnelle lieferung! top ware! alles super!
Kontakt
service@angelsport.de02591 9 50 5002591 9 50 25Hans-Böckler-Str.7 59348 LüdinghausenDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardNachnahmePay PalRechnungVisaVorkasse
Askari Sport GmbH hat 384 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 3.28 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0017394.
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