AMOMA.com
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.47261 Bewertungen
Genf, CH
Bewertungen
insgesamt 2614.47
4%
< 1%
1%
31%
63%
S
Sulaiman1 Bewertung30.8.2019
Das Hotel war sehr angenehm,Sauber.
Leider das Frühstück war nicht so gut.
M
Miro1 Bewertung28.8.2019
Immer alles ok
g
gitti1 Bewertung28.8.2019
Hat alles wunderbar geklappt
V
VielUnterwegs1 Bewertung17.5.2019
Ich habe ein Online-Buchungsverfahren gestoppt, weil ich mein Reisedatum überprüfen musste. Plötzlich bekam ich einen Anruf von amoma und sie fragten mich, ob ich irgendwelche Probleme mit der Buchung hätte. Ich habe ihnen gesagt, dass mein Reisedatum noch nichtfest steht und sie haben mir angeboten, dass ich die Hotelbuchung ohne Gebühr und mit vollständiger Rückerstattung innerhalb einer bestimmten Zeit ändern kann. Ich habe das Hotel für 2 Nächte gebucht (und bezahlt). Nach Klärung meiner Reisedaten habe ich eine der Nächte (innerhalb der Zeit) abgesagt und von amoma eine E-Mail erhalten, dass sie das Geld innerhalb von 10 Tagen zurückerstatten werden. Das ist jetzt über 2 Monate her und ich habe immer noch kein Geld zurück. Und ich bin auch sicher, dass ich es nie bekommen werde, weil amoma niemals vorhatte mir Geld zu überweisen. Ich habe 4 Emails geschrieben und 3 Telefonate geführt. Sie bestätigen immer, dass sie das Geld bald schicken werden, aber sie tun es nicht. Aus der Lektüre anderer Bewertungen ist für mich jetzt sehr klar, dass amoma niemals das Geld zurückerstatten wird. Die Plattform ist höchst unseriös. Ich kann jeden nur davon abhalten, dort zu buchen!
Antwort von AMOMA.com
Hallo,
Wir bitten nochmals für die entstandenen Unannehmlichkeiten um Entschuldigung!
Wir haben Ihren Fall überprüft und festgestellt, dass wir Ihre Rückerstattung bearbeitet haben und Sie am 3/05/2019 per e-mail entsprechend informiert haben. Bitte beachten Sie, dass es 3 bis 5 Tage dauern kann, bis Ihre Bank den Betrag bearbeitet.
Kontaktieren Sie uns gerne unter support@amoma.com, sollten Sie noch Rückfragen zu der Erstattung haben.
Ihr Kundenservice-Team
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---1 Bewertung26.3.2019
top
M
Michael1 Bewertung26.3.2019
wie immer alles OK !
F
Frank1 Bewertung26.3.2019
Alles so, wie es für ein Hotel dieser Preisklasse zu erwarten ist!
a
andy6511 Bewertung23.3.2019
Optimal ob Stadtbummel oder geschäftlich
A
Andrew1 Bewertung16.3.2019
Ich muss einen Stern abziehen, da Amoma mich anlässlich der Reservierung nicht über die verschiedenen Zimmer-Kategorien informiert hat.
H
Helmut1 Bewertung16.3.2019
Super Hotel für Städtetrip mit toller Lage
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AMOMA.com hat 261 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.47 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00030366.
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