Seit 2005 Kunde bei Amazon. Niemals Probleme mit Abbuchungen. Für Weihnachten 2020 Kindern und Enkelkindern angekündigt, dass Geschenkgutscheine von Amazon per Email kommen.
9 Geschenkgutscheine bei Amazon gekauft. Alles funktioniert zunächst. Nach etwa 5 Minuten schickt Amazon "Ihre Bestellung wurde storniert."
Telefonat: Mitarbeiter will Vorgang weitergeben. Weitere Email vom Kundenservice trifft ein. Gutscheinbestellung nur noch per Kreditkarte.
Email gesendet: Warum? Genügend Geld auf Bankkonto. Amazon: Amazon behält sich vor, bestimmte Bestellungen zu stornieren.
Fertig, Schluss, AUS!
Man fühlt sich hilflos, machtlos, einfach beschissen.