Bis lang war ich sehr zufrieden, es klappte alles wunderbar mit der gesamt Abwicklung. Bis ich mir ein Handy kaufte das leider defekt war. Amazon gewährte mir die A-Z Garantie. Zwischen durch wurde mein Bankkonto geändert, das neue Konto, habe ich gleich entsprechend bei Amazon neu eingegeben. Ab nun gab es die großen Probleme, 12 Tage später wurde das Geld für das Handy angeblich auf das alt Konto Überwiesen und von der Bank wieder zurück an Amazon gebucht, laut Aussage von Amazon. Durch mehrere schreiben zwischen Amazon und mir konnte das Problem nicht gelöst werden, das heist ich habe bis heute nun mehr gute 65 Tage das Geld nicht Erstattet bekommen.
Nun fordert Amazon mich auf 10 € zu bezahlen um den Fehler in ihrem Haus zu suchen. Wenn der Fehler bei mir läge und sie mir für den Aufwand 10 € berechnen würden, hätte ich das verstanden. Daher eigentlich ---Sterne.