Aldi Fotoservice
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.4717 Bewertungen
Köln, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 172.47
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H
Harry1 Bewertung16.12.2025
Ich habe am 8. Dezember. Ein Foto Album bestellt zum Geburtstag meiner Tochter am 11. Dezember. die Bestellung wurde erst am 12. Dezember bearbeitet und ist bis heute am 16. Dezember noch nicht eingebrochen, ich habe noch nicht einmal eine Versand Mitteilung erhalten. Das ist alles andere als wünschenswert.
G
GZ1 Bewertung15.12.2025
Die Fotoabzüge wurde zum Teil in einen falschen Größe geliefert. Auf die Reklamation per Mail gab es nur eine Bestätigung, aber die Mail wurde nicht beantwortet. Telefonisch ist der Kundenservice überhaupt nicht zu erreichen. Nach 20 Minuten Warteschleife wird das Gespräch einfach beendet. Nach mehreren Versuchen aufgegeben. Dieser Service das Allerlezte. Nie wieder. 1 Stern ist noch zuviel.
I
I.2 Bewertungen12.12.2025
Am 2.11.25 4 Kalender bestellt, nach 4 Wochen noch nicht geliefert. Mehrere Anrufe und E- Mails. Am 6.12 .25 Lieferung da, Kalender jedoch mit den Monaten von 2025. Also völlig unbrauchbar. Wieder Mails bzgl. Reklamation z.t. mit Fotos im Anhang. Ausser "Lieferung angekommen" keine Reaktion. War jahrelanger Kunde.
A
Ann-Katrin1 Bewertung11.12.2025
Fremde Fotos im Kalender, zudem Bilder quf dem Kopf gedruckt. Datenschutzlücke und keinerlei Reaktionen vom Support. Geld nicht zurück bekommen bisher oder neue Ware erhalten. Keiner Kontaktreaktion seit Tagen seitens AldiFoto.
M
Marco1 Bewertung10.12.2025
Bestelle seit Jahren Kalender,Poster und Tassen.Dieses Jahr klappt überhaupt nichts. Nach 1.5 MONATEN mal nachgefragt,es kam die Aussage,der Druck würde nicht ihren Qualitätsstandsstandarts entsprechen.Dann irgendwann kam ein total zerfleddertes Paket,darin viele beschädigte Kalender und es fehlen sogar einige.Dafür lagen 10 andere Kalender drin,die ich nicht bestellt hatte,aber anscheinend jemand anderem gehören.Anhand der Produktionsmarker wurden meine Kalender aber schon einen Tag nach meiner Bestellung gedruckt.Wer verarscht nun wen?
K
KlausK1 Bewertung6.12.2025
Seit 10.11 warte auf ein Fotobuch.
Mehrfache Reklamation führt zu keinem Ergebnis.
Unmöglicher Kundendienst.
K
Karin I.1 Bewertung16.11.2025
Gesamtlieferzeit für Fotobücher war mit 4-6 Werktage angegeben. Bei mir hat es 2,5 Wochen gedauert, bis sie bei mir waren. Keine Information, dass es zu einer Verzögerung kommt. Schlecht, wenn man die Fotobücher als Geschenk z.B. zu einem Geburtstag bestellt. Kommt dann eben zu spät.
Qualitativ leider schlecht. Streifen auf jeder Seite, komplett über die gesamte Seite.
Auf Mails keine Antwort, per Chat keine Antwort. FINGER WEG! NIE WIEDER!
L
Lieschen Müller1 Bewertung14.11.2025
Ich bin sehr unzufrieden. Ich habe 4 20 x 20 Fotobücher mit festem Einband für 80eur bestellt. Angekommen sind vier dünne Büchlein in schlechter Qualität (nach 3 Wochen, in denen ich schon dachte, ich wäre gescamt worden). Die Fotos waren vom Fotograf und nun alle unscharf. Am Einband waren an jedem Buch Schäden, als wäre es schon einige Male runtergefallen. Geld gibts nicht zurück, sagt der Kundendienst. Ich bin sehr verärgert. Sowas kann ich nicht verschenken, die Bücher habe ich weggeschmissen.
M
Martina1 Bewertung18.1.2025
Nach vielen bestellten Fotobüchern, die alle qualitativ sehr gut waren habe ich erstmals bei der Bestellung eines Puzzels eine hohe Farbabweichung reklamiert. Der Umgang mit der Reklamation ist sehr unschön. Es wurde einmal auf die x-te Mail reagiert. Vorher erhielt ich immer unpassende KI basierte Antworten. Jetzt bekomme ich gar keine Antwort mehr. Niemand ist erreichbar, geschweige denn an einer Lösung interessiert. Sehr ärgerlich.
C
Carstens-Rottsieper3 Bewertungen5.1.2025
Leider wird nur sporadisch auf meine Reklamation geantwortet. Auf meinen Wunsch auf Rücknahme wird nicht eingegangen.
Unprofessionell und dazu noch von schlechter Qualität. Finger weg!!
über Aldi Fotoservice
Aldi Fotoservice hat 17 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.47 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0018373.
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