akku500.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.551535 Bewertungen
Korb, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 15354.55
5%
2%
1%
7%
85%
W
Willi2 Bewertungen7.11.2018
Sehr schnelle Lieferung. Gerät funktioniert wieder einwandfrei. lch vermisse jedoch eine Einzelverpackung. Die Lieferung erfolgte in einer Folientüte?!
W
W.Munder1 Bewertung7.11.2018
einfache Zahlung
M
Moluna-besteller1 Bewertung13.10.2018
Nie wieder! Ich habe über akku500 einen Orginalakku für mein Samsungtablet bestellt. Nachdem 8 Tage keine Lieferung kam, habe ich mich bei Ihnen gemeldet. Auf der von mir initierten Nachfrage habe ich erfahren, dass der Akku leider nicht auf Lager ist und ein genauer Liefertermin nicht feststeht. Deshalb habe ich mich überreden lassen einen nicht Originalakku zu nehmen. Auf diesen wartete ich dann wieder 6 Tage. Nachdem ich auch diesmal nicht informiert wurde, dass auch dieser Akku nicht auf Lager war, aber soeben eingetroffen wäre, konnte ich den Akku nun nach 17 Tagen einsetzen. Leider lies sich dieser nicht laden. Auf meine Kosten ging der Akku zurück.
Das einzig gute war das ich zumindest den Kaufpreis zurück erhielt.
Antwort von akku500.de
Sehr geehrte Kundin,
leider kam es zu einem Fehlbestand am Lager, sodass wir den gewünschten Artikel nachbestellt haben. Als Sie anriefen, konnten wir leider keinen genauen Liefertermin mitteilen, sodass wir unseren Alternativ-Artikel im Austausch anboten. Wir haben nach Einwilligung den Austausch vorbereitet und diesen nach Erhalt umgehend mit DHL an Sie verschickt. Mit dem Alternativ-Artikel haben wir keinerlei Probleme. Als Sie uns Bescheid gaben, dass der Akku sich nicht laden lässt, haben wir Sie gebeten, den Akku zum Test und Austausch an uns zurückzusenden. Dies haben Sie abgelehnt. Sie haben anschließend von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch gemacht und wir haben Ihre Bestellung storniert. Den vollen Rechnungsbetrag haben wir Ihnen am 11.10.18 via PayPal zurückerstattet.
Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
akku500.de
A
Alex1 Bewertung11.10.2018
Ich mache es kurz, weil ich in erster Linie warnen will, bestellt bei einem anderen Shop.
Akku bestellt, diesen dann 2 Monate danach eingebaut. Akku ist schadhaft, also bitte neuen Akku. Dazu muss ich aber aufpassen: Den Akku einpacken, mit Rechnung, Reklamationsgrund dazuschreiben, es nach Deutschland schicken, dann auf die Prüfung warten, danach würde ich dann einen neuen zugeschickt bekommen. Jetzt habe ich als Kunde den Versand übernommen, den Weg zur Post, das Blatt Papier für die Rechnung, die Zeit, die 1 1/2 Wochen ohne Akku und das alles nur, WEIL MIR ein schadhafter Akku gesendet wurde. Anscheinend können es sich Geschäfte noch immer leisten, auf den Kunden zu...
Also, bestellt wo anders. Kundenservice war allerdings gut und schnell, leider sind die Geschäftspraktiken einfach nicht kundenfreundlich, inbesondere wenn man kaputte Artikel verschickt.
Antwort von akku500.de
Sehr geehrter Kunde,
wie bereits per E-Mail mitgeteilt, bitten wir Sie den Akku gepolstert und frankiert an uns zurückzusenden. Ihre Bestellung wurde bereits am 30.07.18 an Sie verschickt. Da Sie sich so außerhalb der Widerrufsfrist befinden ist eine Stornierung der Bestellung nicht mehr möglich. Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingetroffen ist, werden wir den Akku testen lassen und bei einem Defekt natürlich austauschen. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-3 Arbeitstage. Mit einem zusätzlich Vermerk auf der Rechnungskopie, bezüglich der entstandenen Rücksendekosten, erhalten Sie die Portokosten bei einem Defekt des Akkus zurück.
Bei eventuellen Rückfragen stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Mit freundlichen Grüßen
akku500.de
G
Gitta L.1 Bewertung25.4.2018
Die Lieferung kam pünktlich wie beschrieben an. Das Teil funktioniert auch so wie erhofft. Zwischenzeitliche Informationen zur Bestellung und Lieferung fand ich super. Dass es Ersatzteile auch für ältere Geräte noch gibt ist sehr gut. Bin sehr zufrieden.
O
Oldsenny1 Bewertung24.4.2018
Große Auswahl, schnelle Lieferung, gute Qualität.
W
Wulf531 Bewertung24.4.2018
Bisher keine Probleme
o
ottomar1 Bewertung23.4.2018
Abwicklung gut
Rechnungskauf gefällt
DHL zu langsam
W
Wisky471 Bewertung22.4.2018
Hat gepasst.
a
accu1 Bewertung22.4.2018
Alles schnell und unkopliziert abgelaufen.
über akku500.de
Sie erhalten bei uns hochwertige Akkus und Batterien für nahezu alle Anwendungen sowie weiteres Zubehör zu günstigsten Preisen und niedrigen Versandkosten!
Egal ob Handy-Akku, Notebook-Akku, Werkzeug-Akku, Digitalkamera-Akku, Akkus für Schnurlos-Telefone oder sonstige mobile Geräte, sowie Ladegeräte - wir haben für Sie nahezu jeden Artikel ab Lager lieferbar.
Ihre Bestellung erhalten Sie in der Regel bereits am nächsten Werktag, sofern diese Werktags bis 17.00 Uhr bei uns eingeht.
Egal ob Handy-Akku, Notebook-Akku, Werkzeug-Akku, Digitalkamera-Akku, Akkus für Schnurlos-Telefone oder sonstige mobile Geräte, sowie Ladegeräte - wir haben für Sie nahezu jeden Artikel ab Lager lieferbar.
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Telekommunikation
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akku500.de hat 1535 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.55 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0012842.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.