akku500.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Sehr gut

Alles Bestens:-))

schneller geht es wirklich nicht mehr, am Montag vormittags bestelt und Dienstagvormittag schon im Briefkasten....

sehr gut

guter Service u. schnelle Lieferung

Habe absolut keinen Kritikpunkt.

Bestellung und Lieferung weichen voneinander ab: bestellt wurde der akku connect 3000, geliefert haben Sie einen no name-akku, der hoffentlich seinen Zweck erfüllt

Ich war sehr zufrieden, bin durch Akku Suche auf Ihre Firma gekommen.

ich habe einen Artikel bestellt und diesen am gleichen Tag noch bezahlt. Aber am Tag danach wieder storniert weils leider der falsche Artikel war. Tja dann ging der HickHack erst los. Ich konnte die Kundenserviceabteilung immer nur sehr schwierig erreichen bzw. die Bearbeiterin war ständig krank oder im Urlaub und man versprach mir mindestens 6 mal dass das Geld zurücküberwiesen wird. Was natürlich nicht geschah. Naja ich habe nicht locker gelassen und eine Email nach der anderen geschickt mit Kontonummer etc. damit ich mein Geld wieder bekomme. Keine Rückantwort - das war vergeudete Zeit... Irgendwann kann dann eine Email wo ich angemahnt wurde dass ich noch einen offenen Geldbetrag bei ihnen hätte!!!!! Ich war schockiert! Ich rief abermals an und bekam auf das keine Antwort. Eine halbe Stunde später stand dann der Paketdienst da und wollte mir ein Päckchen von der Firma überreichen??!!! Was soll das??!!! Ich rief wieder an und sagte dass ich das Päckchen nicht annehme und dass ich mein Geld zurück will schließlich habe ich auch meinen Auftrag storniert. Man versicherte mir dass ich mein Geld zurück bekomme blablabla... nun, heute ist der 07.02.2011 und ich rief abermals an. Man sagte dass das Geld heute oder morgen auf meinen Konto sein sollte. Ich bedankte mich und gab auch noch an, falls dem nicht so ist werde ich mich künftig nicht mehr ärgern und dies meinem Anwalt übergeben. Naja der "nette" Herr vom Kundenservice war selber Anwalt und hat gleich total pampig zurück geantwortet: Machen Sie das - ich bin selber Anwalt dann können wir ja gleich streiten!!!! ---- Was für eine Antwort ist dass denn bitte????? Er hat dann einfach aufgelegt!!! Das nennt man heutzutage Kundenservice!! Kundenfreundlich... da fehlt jede Spur - die schulden mir Geld nicht ich denen! Und entschuldigen wollte sich da auch keiner. Also wenn ich empfehlen könnte dann würde ich es auch tun - aber mir fehlen hier leider die gute alte Kundenfreundlichkeit - da fehlt es in diesem Shop hinten und vorne - nun hoffe ich nur noch dass ich bald mein Geld zurückbekomme sonst muss ich wirklich noch mit diesem "Angeblich Anwalt" streiten ;-) wo doch die Sachlage eindeutig ist... Ach ja und noch was - nachdem mir der Anwalt aufgelegt hatte habe ich nochmal angerufen da sagte mir seine Kollegin er wolle nicht mehr mit mir sprechen... schließlich hatte er jeden Tag irgendwelche Typen am Telefon die ihm mit dem Anwalt drohen... Schöner Shop wenns ständig mitn Anwalt drohen müssen um ihre Sache wieder zurückzu bekommen!!! Eine einfache e-Mail hätte schon gereicht in der steht: Es tut uns leid wie haben Ihr Geld soeben auf Kto... zurücküberwiesen... aber das bekommt dieser Shop nicht zustande!

Ware 1 a! Blitzlieferung! Empfehlung! Gerne wieder!