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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

gleich beim ersten versuch eine unkomplizierte und erfolgreiche abwicklung lässt weitere versuche folgen....

Unser Shoperlebnis startete mit einer freundlichen Beratung, brauchbaren Tips und unseren neuen Siemens Gefrierkombi konnten wir bereits 2 Tage später einweihen. Alles zum sensationellen Preis. Bei einer großen deutschen Handelskette hätten wir 350€ bezahlt. Der Bestellvorgang war Mega- einfach. 60 Tage Rückgabecht und kostenlose Nachnahmezahlung Runden das insgesamt sehr positive Erlebnis ab. Für uns ganz klar 100% oder 5 Sterne.

trotz Angabe einer Lieferzeit von 3-5 Tagen hat das ganze 3 Wochen gedauert

Sehr günstiger Preis - freundliche Kommunikation - aber Lieferzeit ??? 2-5 Werktage in der Ausschreibung, aber nach 5 Tagen noch keine Auftragsbestätigung. Dann eine Zusicherung, dass erst nach weiteren 2-5 Wrktagen geliefert wird, da das Gerät vom Hersteller noch nicht eingetroffen ist. Bei weiterer Nachfrage nach Ablauf der Frist kam eine nette Entschuldigung und der Hinweis, dass das Gerät in der daraufolgenden Woche vom Hersteller geliefert wird und man alle Anstrengungen macht, dann sofort zu liefern. Der Termin wurde dann eingehalten, aber die Spedition war dann äußerst unzuverlässig und lieferte nach Ankündigung Do. 8.00 - 17.00 Uhr doch nicht. Beim 2. Termin, der dann der Spedition von uns diktiert wurde, klappte es Letztendlich kam der Geschirrspüler nach ca. 4 Wochen !!!! Sehr verbesserungsbedürftig! Gerät ist aber in Ordung und wie beschrieben.

Bestellt und mit Kreditkarte bezahlt habe ich am 13.6. - die Ware sollte auf Lager und "sofort" lieferbar sein, dann sollte Hermes noch mal in der Regel 7 Werktage für die Lieferung haben. D.h., die Maschine hätte zwischen dem 25. und dem 27. Juni eintreffen sollen. Nachdem mein Mail unbeantwortet blieb, habe ich heute (28.Juni) beim Shop angerufen - jetzt soll die Maschine Mitte nächster Woche geliefert werden, was ich ohne meinen Anruf übrigens anscheinend nicht erfahren hätte. Unakzeptabel lange Lieferzeit für ein Gerät, das "sofort" lieferbar sein soll und genauso unakzeptable Informationspolitik.

Blitzlieferung meines bestellten Bosch Staubsaugers innerhalb von nur 2 Tagen! Hammerpreis. Abwicklung der Bestellung und Verpackung des Gerätes sind einfach Top. Der Shop bietet eine versandkostenfreie Lieferung und ein 60-tägiges Rückgaberecht. Was will man mehr ?

Hält sich nicht an sein 60 Tage Rückgaberecht - nur mit 15% Skonto wird Ware zurück genommen- nein Danke

Ware einwandfrei, Support auch sehr gut. Lieferung der Spedition könnte etwas schneller und vor allem informatiefer sein. Erst nach Rückfrage mit dem Shop konnte ein Termin mit der Spedition vereinbart werden.

Bosch Trockner WTW86561 Donnerstag bestellt und per online bezahlt Freitag die bestätigung bekommen das es mit der spedizion raus ist Montag mittag hat mich die spedizion kontaktiert Dienstag Anlieferung Nachnahme ohen Gebühren Top wahre, schneller versand, was will man mehr

superschnelle Lieferung, Sonntagabends 21:00 bestellt, Dienstagmittag geliefert.