Ich habe schon mehrfach auf ab-in-den-urlaub.de gebucht. Leider hat es diesmal irgendwie nicht mit der Abbuchung von der Kreditkarte geklappt. Das lag an meiner Bank. Ich habe mehrfach über meinen Login versucht, Kontakt zu erhalten und eine entsprechende Info weiterzugeben. Leider hat das nie geklappt. Es hat sich auch nie jemand zurückgemeldet.
Erst als ich dann direkt mit dem Reiseanbieter Kontakt aufgenommen habe, wurde mein Anliegen erledigt.
Über denselben Weg hatte ich mehrfach versucht, ein Upgrade für den inkludierten Mietwagen zu buchen. Auch da habe ich nie Rückantwort erhalten. Ich habe das Upgrade dann direkt über die Mietwagenfirma gebucht