
KESSEL-SHOP
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 2.8618 Bewertungen
Kehl-Kork, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 182.86
22%
33%
6%
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K
Knut1 Bewertung11.6.2025
Die Lieferzeit sollte 1-3Tage betragen und als ich nach einer Woche angerufen habe, bin ich von einen Mitarbeiterin SEHR unfreundlich mit den Worten, "der Sacharbeiter für mich sei im Home Office und ich bekomme Bescheid"! Es wurde nur auf der Internetseite die Lieferbarkeit von 1-3Tage auf in 2-3Wochen geändert!!! Jetzt eine weitere Woche später einfach eine Mail mit der Stornierung und dem Verweis, dass die Überweisung erst morgen erfolgt!
Ich hatte sogar einen 43€ höheren Preis akzeptiert, da mir die schnelle Lieferung sehr wichtig war........!!!
EINFACH NICHT ZU EMPFEHLEN DER SHOP................... was nützt eine kurze Lieferzeit, wenn man bei DREI Anrufen immer wieder SEHR unfreundlich abgewiesen wird und keine Lieferung erfolgt?!! Es hat jeder mal EINEN schlechten Tag, aber die Mittarbeiterin am Telefon hatte bei jedem Anruf einen von diesen schlechten Tagen! Da sollte man mal überlegen, einen geeigneten Mitarbeiter ans Telefon zu setzen!
F
Flamur1 Bewertung23.3.2025
Ich habe vor ca. einem Monat dort eine Rüttelplatte bestellt von der Marke Zipper 330 kg
ich brauche dringend eine Rüttelplatte für meine Firma, da unsere den Geist aufgegeben hatte.
Ich sah mir im Internet nach, wo ich schnell eine herbekomme, mit wenig Lieferzeit. Bei dem Shop hier stand 1–3 Werktage Versanddauer insgesamt! Das war super, aktuell war die Rüttelplatte überall im Angebot, aber hier war sie trotzdem 170 € teurer als andere Shops, aber das störte mich nicht, da diese Lieferzeit von 1 bis 3 Werktage alles wiedergutmachen sollten. Ich warte 5 Tage und nach 5 Tagen rief ich dort an und fragte, wo meine Rüttellatte nun bleibt? Sie sagten, sie seien dafür nicht zuständig. Ich bekäme laufe des Tages Bescheid, da Sie nach Österreich bestellen & dort auf Antwort warten! Ich wartete den ganzen Tag, aber ich bekam keinen Anruf mehr. Am nächsten Tag rief ich wieder an, da hieß es ja, Sie schon wieder, ja, es wird die nächsten 1-2 Tage versendet, also wird es in 3-4 Tagen bei Ihnen sein. Ich war sehr, sehr sauer und sagte, es sollte eigentlich seit 3 Tagen bei mir sein. Ich habe extra bei euch bestellt, obwohl ihr teurer wart als andere Anbieter, nur damit ich die pünktlich auf der Baustelle habe. Im Endeffekt warte ich über eine Woche, bis ich die Rüttelplatte bekommen habe! Das heißt, teurer eingekauft! Unzufriedene Kunden und total unfreundlich! Die Krönung ist nicht mal auf die Idee zu kommen, sich zu entschuldigen oder mir mit den 170 € entgegenzukommen, den ich hätte ebenso irgendwo anders bestellen können und hätte ebenso 1 Woche gewartet und hätte 173 € gespart. Ich bin total unzufrieden und empfehle es niemandem!!!! Ich habe bis heute auf eine Entschuldigung und eine Genehmigung vom Unternehmen gewarnt, diese Bewertung nicht zu schreiben, aber wenn Sie so eiskalt sind, dann wir ebenso.
C
Chris1 Bewertung19.12.2024
Am 10.12.24 2 Artikel mit lieferangabe innerhalb von 1-3 Tagen bestellt.
Am 14.12. per email Lieferstatus nachgefragt.
Am 16.12. die Zusage erhalten dass die Ware noch am gleichen, spätestens
am nächsten Tag am mich versendet wird.
Am 19.12. telefonisch nachgefragt und die Anwort erhalten dass der
Liefertermin sich auf die 2.kW 25 verschiebt.
Für Weihnachtsgeschenke ein nicht akzeptabler Vorgang.
K
Kundenservice???1 Bewertung14.11.2024
Laut Website sollte die Ware sofort lieferbar sein.
Der Betrag wurde auch recht schnell vom Konto abgebucht.
Dann kamen knapp 6 Wochen lang jede Woche neue verzögerte Liefertermine.
Auf Anfrage wurde nur weiter vertröstet.
Kundenservice ist sehr unfreundlich und absolut nicht hilfsbereit.
Werde dort definitiv nie wieder bestellen.
F
Fisch801 Bewertung16.6.2023
Freundliche, Hilfsbereite und kompetente Mitarbeiter! Dienstag Nachmittag bestellt, Donnerstag Mittag geliefert. Besser geht es doch wohl nicht. Empfehlenswert!
1
123moppel1231 Bewertung20.7.2022
Stuhl Heckenschere bestellt, Lieferdatum auf über 8 Wochen verschoben und letzt endlich storniert worden.
Shop ist nicht zu empfehlen
K
Kränzle1 Bewertung10.5.2022
Es wird eine kurze Lieferzeit suggeriert (3-4 Tage), die wirkliche Lieferung dauert dann Wochen. Eine absolute Täuschung, ich werde dort keine Bestellung mehr tätigen.
R
Ralf1 Bewertung21.11.2021
Lieferung dauert über 3 Wochen obwohl laut Online Shop Lagerware
Reagiert nicht auf emails
H
Heklei 20211 Bewertung3.8.2021
Der bestellte Rückstauschutz wurde am 3. Tag nach dem Bestelldatum zugestellt und nimmt jetzt seine Aufgabe einwandfrei wahr. Vielen Meinem Anliegen wurde schnell und kundenfreundlich entsprochen.
f
frabra141 Bewertung1.7.2021
alles ok , gerne wieder
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KESSEL-SHOP hat 18 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 2.86 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0016311.
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