Bewertung IA0000025333 zu:Discount24
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pvev44 Bewertungen24.6.2009
Lieferung kam recht schnell und wohlbehalten an. Der Shop ist schick und schnell und die Preise sind prima.
Schwach ist aber das Kunden-Backend, dass trotz erfolgter Adressänderung noch unsere alte Adresse auf die Rechnungen gedruckt hat und dass obwohl diese nur digital vorliegen. Weiterhin schwach: Rechnungen muss man sich selbst ausdrucken, was als Business-Kunde problematisch ist. Und überhaupt weist discount24 nicht darauf hin, dass man sich die Rechnung online ziehen kann. Das ist für Privatkunden vermutlich irrelevant, aber nicht schön. Dennoch insgesamt eine postive Bewertung, weil die eigentliche Bestellung gut geklappt hat.
Antwort von Discount24
Wir haben über unseren Geschäftskundenservice Kontakt zum Kunden aufgenommen. Unsere registrierten Geschäftskunden erhalten zu Ihren Bestellungen selbstverständlich standardmäßig eine Zustellung der Rechnung mit der Post. Das holen wir hier kurzfristig nach, wobei der bedauerliche Fehler mit der Adresse gleich behoben wurde. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!
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Shopreaktion
26.6.2009, 14:30
26.6.2009, 14:30
Wir haben über unseren Geschäftskundenservice Kontakt zum Kunden aufgenommen. Unsere registrierten Geschäftskunden erhalten zu Ihren Bestellungen selbstverständlich standardmäßig eine Zustellung der Rechnung mit der Post. Das holen wir hier kurzfristig nach, wobei der bedauerliche Fehler mit der Adresse gleich behoben wurde. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit!