Ich habe ein Handy mit Vertrag bestellt. Dies war bei der Bestellung auch auf Lager. Vertrag war nach kurzer Zeit freigeschaltet aber das Handy wurde fast 4 Wochen später geliefert. Ohne Handy nutzt der Vertrag nichts aber musste dafür zahlen. Mir wurde eine Rückerstattung des Monatsbeitrags von den Mitarbeitern zugesichert die aber bis Heute, mittlerweile nach 4 Monaten, noch nicht erfolgt ist. Meiner Meinung nach war das eine scheinheilige Versprechung damit ich nicht vom Vertrag zurücktrete. Als Ausrede gab 7mobile.de an, ich hätte die Vertragsunterlagen zu spät zugeschickt und deshalb war das Handy zwischendurch mal ausverkauft. Wenn das aber wirklich so währe, dann ist es doch komisch das der Vertrag schon nach 5 Tagen freigeschaltet war oder? Und warum wird das Handy nicht bei der Bestellung reserviert oder zumindest aus dem Lagerbestand gerechnet?