asgoodasnew
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Habe dort im November mit Sendeetikett von Asgoodasnew mein Iphone 12 eingeschickt. Dann bekam ich eine Nachricht vom Kundenservice, mein Handy sei aus dem Paket gestohlen worden. 8 Wochen später dann erneut Nachricht von Asgoodasnew, dass die DHL nun schreibt, sie seien nicht verantwortlich und, dass ich mich nun selber kümmern soll. Mal ehrlich, das klingt voll windig, und ich kann nur allen von Geschäften mit Asgoodasnew abraten.

Sehr guter Shop fairer Preis Abwicklung TOP !! Sehr guter übersichtlicher Shop. Klare Preisangaben. Bestellung einfach und unkompliziert. Versandangaben und Dauer werden exakt eingehalten. Kommunikation mit dem Kunden ist perfekt. Jeder Schritt wird per Email bestätigt. Preis Leistung absolut gut. Habe am 15.02.2025 ein Apple iPhone 15 (128 GB) als Neuware bestellt. Paket war innerhalb der Liferfrist bei mir. Neuware in versiegelter OVP. Genau wie bestellt. Die Kommunikation war sehr gut. So sollte Online Shopping sein. Fairer Preis, schnelle Lieferung Ware wie angegeben. TOP Gerne wieder.

Ich habe Macbook bestellt und mich riesig gefreut, die Lieferung war sehr schnell, alles gut und dann Enttäuschung. Statt DE QWERTZ Tastatur, kam spanische QWERTY an. Ich habe mich an Kundenservice gewendet, die mir gesagt haben, ich hätte Macbook mit QWERTY Tastatur bestellt und mir den Screenshot von irgendwelchem aktuellem Angebot geschickt. Auf die Anmerkung, dass es nicht meine Bestellung ist und in meiner Bestellübersicht leider keinerlei Informationen über Artikelnummer oder Tastatur stehen haben die mir kommentarlos einfach E-Mail mit Rücksendeetikett und Widerufsformular geschickt. Dann habe ich geschrieben, dass ich NICHT die Rücksendung beantragt habe sondern um Problemlösung gebeten (z.B. Tastenaustausch). Dazu habe ich um Bestellübersicht gebeten. Daraufhin haben die geantwortet, dass die aus Artikelnummer sehen können, welche Tastatur der Produkt hat und mir wieder welche Artikelnummer von anderem Angebot geschickt. Es ging dann weiter so, die haben nicht richtig oder gar nicht auf meine Fragen geantwortet, mir die gleiche Übersicht geschickt, die ich schon habe oder nur Blödsinn geschrieben. Hilfreich waren die kaum. Jetzt warte ich immer noch auf die Antwort und Macbook steht immer noch eingepackt.

Expresslieferung hat funktioniert, Freitagmorgen bestellt, Montagvormittag da. Lief alles glatt, keine Probleme

Lieferung sollte 1-2Tage dauern. Nach 3 Tagen noch immer kein Handy hier. Angeblich kommt es morgen. Kundendienst verspricht sich darum zu kümmern, tun nichts.

Habe ein Tele-Zoom Objektiv gekauft. Also ein hochwertiges optisches Gerät. 2,8Kg schwer und 30 cm lang. Der Versand: Ein innerer Karton, in dem das Objektiv LOSE drin lag, mit spärlicher Polsterfolie dabei. Das Objektiv konnte frei umher rollen... Darum war ein äußerer Karton, der innere war nur auf einer Seite mit dickerer Polsterfolie darin "gesichert". Durch die Unwucht, das hin und her rollen des Objektivs im inneren Karton, konnte man den Versandkarton kaum sicher tragen! Und es war nicht einmal ein Hinweis außen drauf wie "Vorsicht Glas" oder so. Ein sehr hektisch schlecht geklebter Streifen weißes Klebeband hielt den Karton notdürftig zusammen. Ich werde hier mit Sicherheit nie wieder etwas bestellen!

Also, am 31.7.24 habe ich mir das Samsung Galaxy S24 Ultra mit 1t bestellt und über Amazon pay bezahlt. (1.305,90 Euro) Nachweislich liegt mein Geld dort und es tut sich nix. Ihr Haus hingegen weis nix von einer Bestellung. (Lt. telefonischer Rücksprache) Was soll ich tun und an wen wende ich mich ??? Kann man mir helfen ? Oder wie gehe ich euer vor ? P02-3026422-7594572 ist die von Amazon vergebene Bestell-nummer. (

Service nicht vorhanden und nicht erreichbar

Wie schon dem Kundenservice mitgeteilt, war die "Wie Neu" Uhr mindestens für mehrere Wochen im Gebrauch. Schmickse und Dreck in den Ecken und an den Knöpfen überall vorhanden, Direkt sichtbare Kratzer. Die ganze Verpackung hat stark nach Rauch gerochen und den Gestank in meinem Büro verbreitet. Ehrlich gesagt: Es ist eine Frechheit so ein Produkt als "Wie Neu" zu verkaufen.

Ich habe am Sonntag ein iPad bei Asgoodasmew bestellt, welches angeblich verfügbar ist. Am Montag habe ich dann eine Mail bekommen, dass es einen Systemfehler gab (iPad nicht vorrätig) und die Bestellung deshalb storniert wurde. Kann ja mal passieren dachte ich mir und bestellst halt einfach ein anderes. Nachdem ich es dringend benötige, hab ich es gleich per Express bestellt. Es sollte heute ankommen, da es ja vorrätig ist. Nachdem ich am Montag keine Sendungsnummer bekommen habe, hatte ich heute angerufen und nach dem Versandstatus gefragt. Und siehe da, schon wieder ist es nicht verfügbar. Anfangs war die Mitarbeiterin am Telefon noch nett. Als ich dann nach einer Entschädigung bzw. einem anderen verfügbaren Gerät zum gleichen Preis gefragt hatte, wurde sie unverschämt. Auf meine Bitte nach einem Vorgesetzten wurde sie noch unverschämter. Vor ein paar Jahren war asgoodasnew noch echt gut. Mittlerweile kann man da aber nicht mehr bedenkenlos bestellen und der Kundenservice, insbesondere am Telefon lässt extrem zu wünschen übrig.