Bewertung I03548292 zu:2nd1st - Modellbahnen
M
Martin1 Bewertung4.1.2022, 09:02
Leider nur gut, da ich auf eine Reklamation kein Feedback bekomme.
Es fehlen Teile in den Sets.
Antwort von 2nd1st - Modellbahnen
Danke für die Bewertung, schade dass sie "nur" gut ausfällt. Wir müssen anmerken, dass die bemängelte Beanstandung am Silvestermittag 12 Uhr gemailt wurde. Wir haben es nicht geschafft, am 3. Januar (erster Werktag!) zu antworten, sondern erst am 4. Januar. Ob das ein Punktabzug Wert ist und für mangelhaften Service steht? :-(
Eine sofortige Problemlösung zur Beanstandung wurde übrigens gleich gefunden.
Antwort von
Reaktion erfolgt, deswegen auf sehr gut geändert
teilen
Shopreaktion
4.1.2022, 15:51
4.1.2022, 15:51
Danke für die Bewertung, schade dass sie "nur" gut ausfällt. Wir müssen anmerken, dass die bemängelte Beanstandung am Silvestermittag 12 Uhr gemailt wurde. Wir haben es nicht geschafft, am 3. Januar (erster Werktag!) zu antworten, sondern erst am 4. Januar. Ob das ein Punktabzug Wert ist und für mangelhaften Service steht? :-(
Eine sofortige Problemlösung zur Beanstandung wurde übrigens gleich gefunden.
Nutzerreaktion
5.1.2022, 18:42
5.1.2022, 18:42
Reaktion erfolgt, deswegen auf sehr gut geändert