Ich habe bei 24MX Fusrastenfedern bestellt. Inklusive der Versandkosten von 4,95 kosteten diese 9,50€. Die Federn passten nicht und ich wollte diese zurücksenden. Bei dem Retourenportal von 24MX kann zwar ein Retourenlabel generiert werden, allerdings wird hier eine Gebühr von 4,95€ erhoben.
Daher entschloß ich mich die Federn die nicht besonders groß oder teuer waren per DHL Großbrief 2,60€ in einem Polsterumschlag an exakt die selbe Retourenadresse wie bei den generierten Labels zu senden.
Hier fragte ich unzählige Male nach wo den mein Brief sei und was mit der Rückerstattung wäre. Hierbei waren immer andere Sachbearbeiter am Mailschalter abgestellt obwohl ich nur auf Antworten klickte. Ständig wiederholte sich die Leier obwohl alles gesagt war und diese laßen nichtmal was davor geschrieben wurden. Das Ende vom Lied ist nun, dass ich nach mehr als drei Monaten noch keine Rückerstattung habe, der Großbrief weder zurückgekommen ist, noch dieser bei ihnen angeblich eingegangen ist.
Ich kann nur jedem abraten in diesem Shop zu bestellen!