1a Geschenkeshop

mangelhaft
1,33/5

enttäuschte Kundin

Bewertung
I03407407

Kunde "enttäuschte Kundin" schreibt folgende Bewertung:

 Absolute Unverschämtheit!!

Unfassbar unfreundlicher "Service". Meine Lieferung wurde nicht versandt und ich fragte nach. Erst dann wurde gesagt, das Lager sei seit vorletzter Woche leer und man würde heute (!!!) beim Hersteller nachfragen. Aber ich könnte ja meine Bestellung stornieren.
Keine Entschuldigung, kein Entgegenkommen. Nichts.
Als ich dies auch anmerkte, wurde mir die Lieferkette beschrieben und gefragt, ob ich mein Geld zurück will. 2 Stunden später eine Mail (wie schon beim 2. mal auch ohne Anrede!!!), meine Bestellung könne in KW16 versandt werden. Mit 3 Wochen Verspätung?? Ohne Entschuldigung? Kein Rabatt? Nicht mal ein aktives Bescheid sagen.
Mehr Unprofessionalität habe ich selten erlebt. Die absolute mega Enttäuschung dieser Laden.

KAUFT HIER BLOß NICHT!!!
 
08.04.2021

Händler "1a Geschenkeshop" schreibt:

 Unglücklicherweise hat bei diesem Produkt unsere Lieferkette nicht wie gewohnt funktioniert, wir möchten uns für die Lieferverzögerung entschuldigen. 
19.04.2021

Kunde "enttäuschte Kundin" schreibt:

 Falls Sie meine Beschwerde gelesen haben, kam von Ihrer Seite keinerlei Entgegenkommen. Ob Ihre Lieferkette nicht funktioniert, ist kein Problem, dass der Endkunde tragen sollte. Da mir keine Entschädigung angeboten wurde, habe ich meine Bestellung storniert - das war ja scheinbar sowieso Ihre Intention. Ich habe das auch schon in meinem Umfeld verbreitet und werde weiterhin meine Unzufriedenheit verbreiten. Nicht mal jetzt kommt Ihnen in den Sinn, mir ein Angebot zu machen.... unglaublich. 
19.04.2021