1A-ElectronicWorld

ausreichend
1,83/5

tomwaits

Bewertung
IA0000044325

Kunde "tomwaits" schreibt folgende Bewertung:

 erster Liefertermin verschoben, weil Gerät schon ausverkauft. Nächsten Tag widerrufen, als Antwort kam die Info das es bereits verschickt wurde. 1 Woche gewartet - nichts kam an. Wieder angerufen - die Chefin hatte keine Ahnung was los war. Schließlich kam eine E-Mail das es eigentlich doch nicht verschickt wurde... Dies ist kein seriöser Umgang mit Kunden... 
10.12.2009

Händler "1A-ElectronicWorld" schreibt:

 Das ist aber unfair. Ich habe dem Kunden telefonisch erklärt, das ich es reservieren konnte, aber leider hat der Lieferant die Reservierung nicht koorekt vorgenommen. Diea habe ich dem Kunden telefonisch versucht zu erklären und um Entschuldigung gebeten und nun wird sofort negativ bewertet. Das ist nicht fair! 
15.12.2009

 Für mich ist nicht irgendein Lieferant entscheidend, sondern der Händler. Besonders negativ ist aber der Fakt, das nach der Ersten, nicht erfolgten Lieferung, dem besagten Telefonat und meinem daraufhin schriftlich erfolgtem Widerruf, die schriftliche Mitteilung vom Händler kam, das Gerät sei bereits verschickt. Daraufhin habe ich mein Widerruf wieder zurück gezogen. Jedoch wurde das Gerät abermals nicht verschickt und wieder wars der Lieferant...
Neuste Entwicklung die meine negative Bewertung bestätigt, ist, das der Händler sich bei mir für die abgegebene Bewertung "bedankt" hat und mir die Rückzahlung des Geldes innerhalb der gesetzlichen Frist von 30 Tagen zugesagt hat. 
17.12.2009

Fazit des Händlers "1A-ElectronicWorld"

 Das ist alles nicht wahr, Ich war mit dem Kunden mehrfach telefonisch in Kontakt und habe ihm alles ehrlich erläutert. Schade, dass es nur noch misstrauische Kunden gibt. 
18.12.2009

Bestelldetails

Bestelldatum 30.11.2009 Lieferdatum Keine Angaben
Erhaltdatum Keine Angaben

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