12seemeilen.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Customer Care ist was anderes Ich fühle mich von 12seemeilen.de leider verarscht und belogen: Nachdem eine frühere Lieferung (Lewmar Ankerwinde) gut geklappt hatte, habe ich vorletzten Freitag 01.07.22 weitere Artikel per Express bestellt. Letzte Woche Montag morgen war ein Paket da, aber nur ein Teil der Lieferung darin. Das habe ich sofort per Email mitgeteilt. Erst am nächsten Tag Dienstag erst mittags eine Antwort, die Nachlieferung sei unterwegs. Es bestehe eine „Ausnahmesituation“. Am Mittwoch meine Bitte um Mitteilung wann die Nachlieferung denn ankomme. Am Donnerstag erstaunlicher Anruf, es sei entgegen der schriftlichen Auskunft von Dienstag gar keine Nachlieferung unterwegs, man versuche, das Problem mit DHL zu klären, am Montag erfahre ich mehr. Heute dann eine Email, man bemühe sich um Aufklärung mit DHL. Die Lieferzeit sei noch im „normalen“ Bereich, bei Express mit DHL wohlgemerkt. Ich stelle fest: 1. Die erste Auskunft war falsch 2. die weiteren Auskünfte und Antworten waren Widersprüchlich und reine Vertröstung. Sie entlarvten die vorausgehenden Einlassungen jedes mal als falsch und unglaubwürdig. 3. Als zuverlässiger und glaubwürdiger Ausrüster unbrauchbar Update Montag 11.07.22: Die Nachlieferung steht weiterhin aus. Ich habe 12seemeilen.de GmbH jetzt mit einer Mahnung per Email unter Verzug gesetzt. Sollte die Nachlieferung nicht bis Mittwoch 13.07.22 bei mir eintreffen trete ich vom Vertrag zurück. Customer Care ist was anderes Ich fühle mich von 12seemeilen.de leider verarscht und belogen: Nachdem eine frühere Lieferung (Lewmar Ankerwinde) gut geklappt hatte, habe ich vorletzten Freitag 01.07.22 weitere Artikel per Express bestellt. Letzte Woche Montag morgen war ein Paket da, aber nur ein Teil der Lieferung darin. Das habe ich sofort per Email mitgeteilt. Erst am nächsten Tag Dienstag erst mittags eine Antwort, die Nachlieferung sei unterwegs. Es bestehe eine „Ausnahmesituation“. Am Mittwoch meine Bitte um Mitteilung wann die Nachlieferung denn ankomme. Am Donnerstag erstaunlicher Anruf, es sei entgegen der schriftlichen Auskunft von Dienstag gar keine Nachlieferung unterwegs, man versuche, das Problem mit DHL zu klären, am Montag erfahre ich mehr. Heute dann eine Email, man bemühe sich um Aufklärung mit DHL. Die Lieferzeit sei noch im „normalen“ Bereich, bei Express mit DHL wohlgemerkt. Ich stelle fest: 1. Die erste Auskunft war falsch 2. die weiteren Auskünfte und Antworten waren Widersprüchlich und reine Vertröstung. Sie entlarvten die vorausgehenden Einlassungen jedes mal als falsch und unglaubwürdig. 3. Als zuverlässiger und glaubwürdiger Ausrüster unbrauchbar Update Montag 11.07.22: Die Nachlieferung steht weiterhin aus. Ich habe 12seemeilen.de GmbH jetzt mit einer Mahnung per Email unter Verzug gesetzt. Sollte die Nachlieferung nicht bis Mittwoch 13.07.22 bei mir eintreffen trete ich vom Vertrag zurück. Ich werde weiter berichten. Ich werde weiter berichten.

Von der Bestellung bis Lieferung sehr zufrieden

Alles nach Wunsch

Super schneller Versand! Top Produkte

Schnelle Lieferung und Versand . Bin sehr zufrieden.

Klappt alles super unkompliziert und schnell.

Sehr schnelle Lieferung und auch die Bearbeitung der Retour war sehr gut. Ich kann den Shop weiter empfehlen.

Superschnelle Abwicklung

Schnelle und problemlose Abwicklung. Gute Qualität. Immer wieder gerne

Alles bestens