123style.de Webshop
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.68502 Bewertungen
Mülheim an der Ruhr, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5024.68
2%
1%
1%
6%
89%
T
TripleStyle Kunde1 Bewertung4.2.2014
Gute Abwicklung und Kommunikation.
L
Lampenglas1 Bewertung3.2.2014
Alles hat gut geklappt !
H
HH1 Bewertung30.1.2014
Der Service und die Beratung bei der Bestellung war hervorragend.
Leider haben die SChrauben im Lieferumgang gefehlt und ein Loch war nicht ganz durchgebohrt, so dass wir selbst noch Hand anlegen mussten.
Der 'Service im Shop war super....wergen dem mangelhaften Lieferumfang nur "neutral".
Antwort von 123style.de Webshop
Hallo Frau H.,
zunächst vielen Dank für die konstruktive Bewertung und das Sie mit unserem Service zufrieden waren.
Wie bereits telefonisch besprochen, haben wir Ihr Anliegen bezgl. der Montage mit dem Hersteller besprochen und Ihnen bereits ein Entgegenkommen zugesagt. Da die angezeigten Mängel natürlich so nicht in Ordnung sind.
Wir hoffen das wir somit zumindest im nachhinein Ihnen noch eine kleine Freude bereiten konnten und somit den Mehraufwand etwas entschädigen.
Für uns sind solche Informationen immer wichtig, daher sprechen Sie uns bei einem weiteren Einkauf gern sofort an, falls etwas nicht so funktioniert wie es sein sollte.
Ihnen viel Freude mit dem neuen Schlafzimmer und vielleicht bis bald.
Ihr 123style.de Team
Triple Style Versandhandel
G
Gut sitzen1 Bewertung29.1.2014
Wunderbare Ware.
B
Beistelltisch1 Bewertung25.1.2014
Es ist eine Freude, bei Ihnen zu bestellen, alles bestens! Auch die Möglichkeit, mit Kreditkarte oder durch Bankabbuchung mit Nachlass zu bestellen, ist einfach Spitze!
Keine Lieferkosten zu bezahlen, ist sehr kundenfreundlich.
J
Jernej1 Bewertung25.1.2014
Sehr schnelle Lieferung.
B
Brandner1 Bewertung21.1.2014
Lieferzeit 2 mal verschoben und daher war dann Lieferung für unser Fest zu spät !
Sehr, sehr ärgerlich !
Antwort von 123style.de Webshop
Sehr geehrter Herr B.,
es tut uns sehr Leid, dass der bestellte Tisch eine so enorme Verzögerung hatte. Wie bereits kurz nach Ihrer Bestellung mitgeteilt, sollte laut Hersteller der Artikel vor Weihnachten bei uns eintreffen und somit auch bei Ihnen sein.
Wir hatten Ihnen dazumal einen extra Rabatt aufgrund der langen Lieferzeit eingeräumt.
Nachdem wir zwei Wochen vor dem geplanten Liefertermin zur Sicherheit mit dem Hersteller Kontakt aufgenommen hatten, wurde uns mitgeteilt, dass der bestellte Tisch erst kurz vor Weihnachten beim Hersteller eintrifft und dann zu uns geliefert wird. Zu diesem Zeitpunkt erhielten wir dann einen Liefertermin vom Hersteller in der 02.KW 2014.
Letzendlich ist der Tisch dann erst in der 03. KW 2014 bei uns eingetroffen und wurde sofort zum Versand an Sie bearbeitet.
Wir hatten Ihnen dazu bereits am 03.12.2013 eine Mail gesendet, wo wir auf einen Liefertermin in der 02. KW 2014 (Angabe laut Hersteller) hingewiesen haben. Da Sie natürlich aufgrund der langen Lieferzeit hätten stornieren können. Hierzu haben wir keine Information von Ihnen erhalten.
Abschließend können wir uns nur für die durch den Hersteller entstandenen Lieferverzug entschuldigen, wobei wir Sie hier auch informiert hatten. Leider sind wir auf Aussagen der Hersteller angewiesen und können nur im Sinne unserer Kunden dort immer wieder nachfragen, wie der Stand der Dinge ist.
Es tut uns sehr Leid, dass der Tisch nicht zum gewünschten Termin eingetroffen ist und wünschen Ihnen aber nun trotz Verspätung viel Freude damit.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen gern jederzeit zur Verfügung.
Viele Grüße
Ihr 123style.de Team
Triple Style Kundenservice
2
2 x Barhocker N4 Ethnicraft1 Bewertung19.1.2014
alles bestens gerne wieder, mit einer kleinen Anmerkung: bei Zahlung per Lastschrift, fände ich eine Belastung bei Lieferung und nicht sofort nach der Bestellung fair
Antwort von 123style.de Webshop
Vielen Dank für das positive Feedback. Die Zahlungsweise "Lastschrift" ist im Grunde wie eine Vorauskasse, nur dass unsere Kunden nicht überweisen müssen, sondern wir einmalig den Betrag einziehen. Dafür geben wir einen Rabatt von 5% um wiederum auch bei Herstellern früher zu zahlen und somit die dort erhaltenen Rabatte an unsere Kunden weitergeben zu können.
Abschließend danken wir für den Hinweis und wünschen Ihnen viel Freude mit den neuen Möbeln.
Ihr 123style.de Team
Triple Style Kundenservice
F
Füße hoch1 Bewertung16.1.2014
Ich bin sehr zufrieden. Meine Bestellung konnte zwar nicht wie ursprünglich gewünscht ausgeführt werden (die Wunschfarbe orange war nicht mehr lieferbar (nach Auskunft vom Hersteller sogar schon seit zwei Jahren!), aber mir wurde angeboten eine andere Farbe zu wählen ... Das habe ich auch getan und WAHRSCHEINLICH hätte der orangefarbene Hocker gar nicht soooo gut ausgesehen, wie es der schwarze tut :-))
l
lichtsack1 Bewertung14.1.2014
alles TOP -immer wieder gerne.........
Kontakt
kundenservice@123style.de0208 3096 31500208 3096 3159Sandstr. 154-162 GF: Daniel Hammerschmidt , Marcello Vitelli45473 Mülheim an der RuhrDeutschland
Unsere ZahlungsmöglichkeitenKlarnaLastschriftMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
123style.de Webshop hat 502 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.68 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0014912.
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