Ich habe kürzlich über 123moebel.de einen Holzbettrahmen (Senza von Karup Design) bestellt. Die Gelenke des Rahmens passten aufgrund einer Fehlausrichtung der Schraubenlöcher nicht zusammen, so dass ich keine andere Wahl hatte, als sie zurückzugeben. Der Kundenservice war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Obwohl der Inspektionszeitraum ungefähr zwei Wochen dauerte, wurde die Rückerstattung ohne Probleme auf mein Konto überwiesen. Ich dachte, es wäre gut, es für andere da draußen zu wissen, die bei der Bestellung größerer Artikel zögern könnten, wenn der Rückgabevorgang reibungslos genug verläuft, falls der Artikel defekt ist oder nicht den Erwartungen entspricht. Ich bin insgesamt zufrieden mit meiner Erfahrung mit 123moebel.de.