Bewertung I02758742 zu:Vollversion-Kaufen.de

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Rainer
1 Bewertung
18.9.2019

Habe Windows 10 Pro gekauft. Lässt sich nicht installieren. Der Support will mir nicht helfen und der junge Herr am Telefon meinte auch ihm ist es egal wie ich den Shop bewerte.

Antwort von Vollversion-Kaufen.de
Der Schlüssel des Kunden ist Valide. Hier muss nur einfach auch die Anleitung und Installation genutzt werden.
Nutzerreaktion
29.9.2019, 14:43

Ich will meine Bewertung nicht ändern. Ich habe ein paar Tage benötigt, bis die Installation geklappt hat. War zu guter letzt auch ganz einfach, wenn man weiß, was man tun muss und ich vermute stark, dass der Support mir den Hinweis innerhalb einer Minute hätte geben können. Dem Mitarbeiter war es allerdings wichtiger während unseres gesamten Gesprächs darauf hinzuweisen, dass mein Fall nicht vom Support abgedeckt ist. Ich habe Windows unter Parallels auf einem MacBook installiert. Auf der Homepage des Shops steht lediglich, dass im Falle von Problemen der Support hilft, ohne eine Einschränkung. Sinngemäß kam von dem Support auch der Hinweis, dass sie sich nicht mit jedem unfähigen Kunden beschäftigen können.

Nutzerreaktion
5.10.2019, 14:27

Wie bereits geschrieben, ich bleibe bei meiner Bewertung. Ihre Antwort ist wirklich völliger Blödsinn. Parallels gibt es seit Jahren auf dem Markt und ist in jedem Apple-Shop zu kaufen. Ich kann ihre Reaktion ehrlich gesagt auch nicht verstehen. Der Herr am Telefon meinte eindeutig, dass ihm meine Bewertung egal ist.