vekoop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.883826 Bewertungen
Oldenburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 38264.88
< 1%
< 1%
< 1%
6%
94%
17.1.2016
Super schneller Versand, super hilfreicher und schnelle, unkomplizierte Kommunikation mit Kundenservice
17.1.2016
schmeckt ...........
17.1.2016
Bewertung ohne Kommentar
17.1.2016
Ich habe zum ersten Mal im vekoop-Onlineshop bestellt und leider keine sehr guten Erfahrungen gemacht. Positiv: Leckere Produkte, schneller + gut verpackter Versand Negativ: Ein Produkt war am Liefertag bereits abgelaufen. Ich habe eine E-Mail erhalten, meine PayPal-Zahlung hätte nicht geklappt, ich möge doch bitte den Betrag überweisen. Zuvor hatte ich aber schon die Bestätigung meiner PayPal-Zahlung erhalten. Kam mir im ersten Moment so vor als wolle man mich "über den Tisch ziehen" und 2x bezahlen lassen.
Antwort von vekoop.de
Hallo! Vielen Dank für die Bewertung und auch für Ihren erneuten Einkauf gerade eben in unserem Shop! Wir freuen uns über konstruktives Feedback und über die Möglichkeit mit unserem Service zu überzeugen!
Wir blenden bei jedem Produkt das aktuelle Mindeshaltbarkeitsdatum ein, dass derzeit ausgeliefert wird, so dass es keine Überraschungen bei der Lieferung geben kann :) Diese Möglichkeit bieten kaum Anbieter, so dass es vielleicht auch schnell übersehen wird. Das bestellte Produkt mit der kurzen Haltbarkeit war zudem als MHD-Ware markiert und auch zum Sonderpreis aufgrund des knappen MHD im Shop und auch zum Sonderpreis gekauft worden.
Bei der Zahlung haben wir leider keine positive Bestätigung von Paypal bekommen, so dass unser System automatisch eine Nachricht verschickt, um auf mögliche! Probleme hinzuweisen und die Lieferung nicht unnötig zu verzögern. Selbstverständlich ist dies keine erneute Aufforderung zur Zahlung, sondern soll natürlich dazu dienen, Probleme möglichst schnell zu klären :) Sie haben sich daraufhin auch gemeldet, der Umstand der Paypal-Zahlung konnte geklärt werden und Ihre Bestellung wurde ohne Verzögerung verschickt, wie Sie ja auch freundlicherweise angegeben haben. Danke!
Entschuldigen Sie bitte, wenn unsere automatische Nachricht für Sie anders zu verstehen war. Dies haben wir Ihnen ja auch in unserem Email-Kontakt vorher bereits geschrieben. Wir prüfen aber gerne nochmal den Wortlaut. Skepsis ist im Onlinehandel bestimmt nicht verkehrt, gerne dürfen Sie aber den vielen positiven Bewertungen glauben, die wir in kurzer Zeit für unseren Service bekommen haben und über die wir uns sehr freuen!
Das Team von vekoop.de
16.1.2016
Schnelle Lieferung, große Auswahl und sehr freundlicher, schnell reagierender Kundenservice! Gerne wieder!
16.1.2016
Bewertung ohne Kommentar
Antwort von vekoop.de
Hallo! Vielen Dank für die Bewertung und auch für Ihren erneuten Einkauf gerade eben in unserem Shop! Wir freuen uns über konstruktives Feedback und über die Möglichkeit mit unserem Service zu überzeugen!
Wir blenden bei jedem Produkt das aktuelle Mindeshaltbarkeitsdatum ein, dass derzeit ausgeliefert wird, so dass es keine Überraschungen bei der Lieferung geben kann :) Diese Möglichkeit bieten kaum Anbieter, so dass es vielleicht auch schnell übersehen wird. Das bestellte Produkt mit der kurzen Haltbarkeit war zudem als MHD-Ware markiert und auch zum Sonderpreis aufgrund des knappen MHD im Shop und auch zum Sonderpreis gekauft worden.
Bei der Zahlung haben wir leider keine positive Bestätigung von Paypal bekommen, so dass unser System automatisch eine Nachricht verschickt, um auf mögliche! Probleme hinzuweisen und die Lieferung nicht unnötig zu verzögern. Selbstverständlich ist dies keine erneute Aufforderung zur Zahlung, sondern soll natürlich dazu dienen, Probleme möglichst schnell zu klären :) Sie haben sich daraufhin auch gemeldet, der Umstand der Paypal-Zahlung konnte geklärt werden und Ihre Bestellung wurde ohne Verzögerung verschickt, wie Sie ja auch freundlicherweise angegeben haben. Danke!
Entschuldigen Sie bitte, wenn unsere automatische Nachricht für Sie anders zu verstehen war. Dies haben wir Ihnen ja auch in unserem Email-Kontakt vorher bereits geschrieben. Wir prüfen aber gerne nochmal den Wortlaut. Skepsis ist im Onlinehandel bestimmt nicht verkehrt, gerne dürfen Sie aber den vielen positiven Bewertungen glauben, die wir in kurzer Zeit für unseren Service bekommen haben und über die wir uns sehr freuen!
Das Team von vekoop.de
16.1.2016
Bewertung ohne Kommentar
16.1.2016
Bewertung ohne Kommentar
14.1.2016
Bewertung ohne Kommentar
14.1.2016
War alles Super, gerne wieder!
über vekoop.de
Unsere ZahlungsmöglichkeitenKlarnaLastschriftMastercardPay PalRechnungVorkasse
vekoop.de hat 3826 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.88 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00032814.
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