vekoop.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.883826 Bewertungen
Oldenburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 38264.88
< 1%
< 1%
< 1%
6%
94%
E
Eloise1 Bewertung11.10.2020
Verifizierte Bewertung
rundum zufrieden
S
Sandy2 Bewertungen11.10.2020
Verifizierte Bewertung
Ich bin wie immer mit allem super Happy.
B
Borstel1 Bewertung8.10.2020
Verifizierte Bewertung
Bohlsener Produkte im Fernsehen gesehen, die Produktion und die Produkte (Müsli) haben mich Neugierig gemacht,
P
Peter1 Bewertung8.10.2020
Verifizierte Bewertung
Für mich ist das DER Vegan-Versand überhaupt! Auswahl, Preise und Service ausgezeichnet!
x
x.Parsifal1 Bewertung6.10.2020
Verifizierte Bewertung
Alles bestens!
S
Sunflower572 Bewertungen5.10.2020
Verifizierte Bewertung
Wie immer sehr schnelle Lieferung und top Qualität
T
Thomas1 Bewertung3.10.2020
Verifizierte Bewertung
Alles super. Produkte wie erwartet gut. Lieferung und Verpackung auch top.
t
timecop1 Bewertung2.10.2020
Verifizierte Bewertung
Wie immer super!
E
EP1 Bewertung1.10.2020
Very poor experience with this shop: customer service not responsive, reimbursement not received. DO NOT order perishable products.
I ordered products which required cooling, I had to pay extra for special packaging. But I did not receive the package in 1-2 days, it arrived after 5 days and it was damaged. I understand this is a delivery issue, however: 1) the shop did not inform that 1 day delivery is not guaranteed; I would have never ordered perishable goods if I knew that. 2) it is over a month now that I am waiting for a reimbursement for my order (which the shop agreed to) and still no money has been transferred, despite several emails to the customer service. The response time of the customer service is extremely poor.
Antwort von
Wir weisen bei der Bestellung darauf hin, dass eine Annahmeverweigerung kein Widerruf ist. Natürlich bieten wir eine extra 1-Tages-Zustellung, die aber nicht in Anspruch genommen wurde. Wir garantieren auch keine Lieferung innerhalb von 1-2 Tagen bei Bestellschluss, sondern - wie akzeptiert - innerhalb von 1-5 Tagen. Durch die Annahmeverweigerung konnte der Inhalt nicht geprüft werden. Wir haben den Sachverhalt mehrfach geprüft und auch schnellstmöglich geantwortet, mnachmal mehrfach am Tag den Verhalt erklärt. Dazu haben wir aus Kulanz eine Erstattung angeboten. Hier sind leider viele falsche Erwartungen, denen wir natürlich nicht gerecht werden können. Das tut uns leid und betrübt uns. Wir empfehlen nicht mehr bei uns zu bestellen. Vielen Dank!
S
Sammy1 Bewertung30.9.2020
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolles Sortiment und gut verpackt
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