Soweit so gut. Einfache bestellungsprozesse und schnelle Lieferzeit.

Toll verpackt, wahnsinnig schnelle Lieferung und noch dazu die Option einen gebrauchten Karton für den Versand zu nutzen. Klasse!!

Ein rundum zufriedenstellendes Shoppingerlebnis, werde hier gerne wieder bestellen :)

Schnelle und vollständige Lieferung, gerne wieder !

Tolle Produkte und schnelle Lieferung! Sehr zu empfehlen!

Große Auswahl an Veganz-Produkten und super Abwicklung!
Vielleicht die Lager noch etwas aufstocken, manche Sachen sind eher rar, wenn man seine Vorräte an Proteinriegeln etc. aufstocken will :)

Hello!

I have not received my order. It has been almost a week already. I have already sent an email to you and got no reply. My order was sent back to you, because apparently DHL did not find my address even though the address is correct on my vekoop account. And it’s not the first time DHL sends something to my address.

Leider scheint hier die Anschrift nicht korrekt zu sein. Eine Email haben wir nicht erhalten, das haben wir nochmal überpüft. Die Aukunft von DHL: 
Do, 14.05.2020, 07:01 Leider war eine Zustellung der Sendung nicht möglich. Gründe hierfür können sein: Kein Zugang zum Gebäude, kein Schild an der Klingel, Empfänger ggf. verzogen, etc.

The address was correct on your website! Once again, I received the packages from DHL before and there were never issues with "accessing the building" and etc. You did not even attempt to solve the issue with them, or follow up and provide the correct address. ZERO customer orientation, even in your emails!
Your attitude does not correspond to your business...Hopefully, you will improve.
But for now, I would not recommend you to my friends and family.


Es tut uns leid, wir sprechen leider kein Englisch. Daher kann es sein, dass wir Ihre Anfrage nicht richtig verstehen (deswegen bieten wir auch keine englischsprachige Bestellmöglichkeit). Die Auskunft, dass die Anschrift falsch ist, kommt direkt von DHL, wir haben diese nicht natürlich nicht verändert - daran können wir leider nicht viel machen. Wir würden Ihr Anliegen ja gerne verstehen aus Ihren Emails, aber wir kommen nicht dahinter, würden Ihnen aber ja gerne helfen. Wir bitten zu entschuldigen, dass wir die sprachlichen Möglichkeiten nicht haben, aber wir können deswegen auch nicht auf Englisch antworten und es tut uns leid, wenn sie uns da eine Attitude untestellen, die wir nicht erfüllen können (aber auch nicht anbieten).

Übersichtliches Angebot, schnell, super verpackt.

Ware wurde gekühlt und schnell geliefert!

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