Tortana.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.92544 Bewertungen
Bovenden, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 5444.92
< 1%
< 1%
< 1%
3%
96%
F
FF.1 Bewertung1.6.2023
Verifizierte Bewertung
Gutes Sortiment,schnelle Lieferung,gerne wieder.
G
Galina1 Bewertung14.5.2023
Verifizierte Bewertung
Immer sehr hilfbereit, sehr net .
K
Kunde1 Bewertung5.4.2023
Ich habe bestellt. Erstmal war nichts von dem Verfügbar, was ich bestellt und sofort bezahlt habe. Dann wurden mir Artikel von verschiedenen Marken zugeschickt, in falschen Farben und Mengen. Die Rücksendungen wollten zunächst nicht angenommen werden, nachdem ich drauf hingewiesen habe, rechtlich vorzugehen, wurde meine Rücksendung akzeptiert. ICH BETONE ES IST EIN ONLINE KAUF, nach BGB, also hat man in jedem Fall das Recht, die Ware innerhalb 14 Tagen zurückzugeben. Nun wollen Tortana nicht, trotz eintreffen der Rücksendung nicht erstatten! Grund: Die Kartons sind beschädigt! Die Ware ist unbeschädigt! Ich werde es meinem Anwalt weiterleiten!
Antwort von Tortana.de
Also:
1. Ware wurde geöffnet, eine Begutachtung des Fondants war nicht erforderlich
2. Ware ist unvollständig (Original-Produktkartons fehlen, Kartons von einem anderen Händler wurden verwendet)
3. Wichtige Informationen sind überklebt bzw. unkenntlich gemacht
4. Ware wurde vermischt (2 unterschiedliche MHDs in gemischten Kartons)
5. Produktkartons beschädigt und verschmutzt, somit nicht mehr im verkaufbaren Zustand
R
Rose1 Bewertung3.4.2023
Verifizierte Bewertung
Super schnelle Lieferung, danke für den tollen Service und für das Produkt.
K
Karina1 Bewertung21.3.2023
Einfach nur spitze . Änderung war problemlos möglich und wurde direkt umgesetzt . Super schnelle Lieferung . Sehr schnelle Antwort auf emails . Sogar an einem Sonntag. Ich bin begeistert
R
Rosa1 Bewertung30.7.2022
Verifizierte Bewertung
Sehr gute produkte welsche sind immer Verfügbahr, schnelle Lieferung , sehr freundliche Mitarbeiter!
Z
Zdenka Stefanovic1 Bewertung23.2.2022
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, tolle Preise, tolle Produkte. Meine aufrichtige Empfehlung.
M
Moni1 Bewertung19.2.2022
Verifizierte Bewertung
Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles super. Es dauerte nur 2 Tage bis zum Erhalt. Produkt ist wunderbar.
R
Rosa1 Bewertung16.1.2022
Verifizierte Bewertung
Qualitätsprodukte, hilfsbereiter Service, schnelle Vorbereitung für die Lieferung.
Ich bin sehr Zufrieden, vielen Dank!
S
Sandy1 Bewertung11.7.2021
Verifizierte Bewertung
Ich liebe einfach euren Shop und die Auswahl!!
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmazon PayBarzahlenPay PalRechnungVorkasse
Tortana.de hat 544 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.92 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00035650.
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