Bewertung IA0001334261 zu:Telemedia 3000 Ltd.

Ich habe eine Pinnwand (Hersteller Franken) bestellt und geliefert bekommen. Das Board ist zu dünn, wenn herkömmliche Pinnwandnadeln verwendet werden. Diese drücken sich durch und beschädigen z.B. Wandflächen. Leider ist die Nichteignung des Produktes erst erkennbar, wenn man es nutzt. Der Lieferant stellt sich auf den Standpunkt, dass die Rücknahme der Ware in (einmal) gebrauchtem Zustand nur mit einem 30%igen Abschlag möglich ist, obwohl er darauf hinweist, dass nur dann ein Wertverlust angesetzt wird, wenn dieser auf einen "nicht notwendigen Umgang" zurückzuführen ist. Ein nicht notwendiger Umgang ist aus Sicht des Lieferanten, wenn man eine Pinnwandnadel in das Board steckt (Wie denn sonst kann eine Filzpinnwand geprüft werden?). Die Qualität eines Shops erkennt man am Kundenservice. Diesen Shop kann ich nicht empfehlen.