Studibuch

Studibuch
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Bewertungsscore 4.74758 Bewertungen

Stuttgart, Deutschland

Studibuch
Bewertungen
4.74
insgesamt 758
2%
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89%
h
hermanngustav
1 Bewertung
30.5.2025
Versand der Bücher ist erst ab einem Verkaufswert von 19 € und 5 Artikeln oder einem Wert von 30€ kostenlos. Nach einer (spät erfolgten) Eingangsbestätigung dauerte es nach mehreren Erinnerungen noch einmal über 4 Wochen bis der Ankaufspreis erstattet wurde. Bei einem vorhergehenden Verkauf habe ich den Ankaufspreis erst nach sechs Monaten bekommen.
C
Christoph
1 Bewertung
14.1.2025
Ich wollte ein Buch verkaufen, das Studibuch für 190€ auf amazon selbst verkauft. Für die gleiche Version bieten Sie einem dann 5€, für meine Version des Buches immerhin 30€. Als ich dann eine Nachricht geschrieben habe wegen der Preisdifferenz habe ich eine am nächsten Tag eine Email bekommen die sehr offensichtlich von KI (ChatGPT) generiert war. Natürlich ein toller kurzer Aufsatz darüber wie gut die Preise generiert werden. Also in dem Fall definitiv nicht, 5€ und 190€ würde Wucher erfüllen, Kaufverträge wären damit halt ungültig. Wollte eig. mehrere Bücher vom Studium verkaufen, aber wenn einem bei der einzigen Kontaktmöglichkeit eine KI schreibt, ist das nicht allzu überzeugend.
n
nie wieder!
1 Bewertung
21.11.2024
von zwei bestellten und bezahlten Büchern wird nur eines geliefert, man kann nicht mal anrufen, muss ein blödes Formular ausfüllen, worüber sich beim Schreiben eine blöde Frage: "nichts gefunden ?" schiebt...ärgerlich! nie wieder!
Antwort von Studibuch
Liebe Frau Zech, vielen Dank für Ihr konstruktives Feedback. Wie wir bereits per E-Mail mitgeteilt haben, wurde Ihre Bestellung in 2 Paketen versendet, eines davon ist leider noch unterwegs. Wir sind sicher, dass auch die zweite Sendung Sie zeitnah erreichen wird und entschuldigen uns erneut in aller Form für die Unannehmlichkeiten.
E
Ex-Libris.akw
1 Bewertung
7.11.2024
Zum wiederholten Male muss ich meinem Geld hinterherlaufen! Das ist absolut kein professionelle Geschäftsgebahren!
Antwort von Studibuch
Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns sehr leid, dass Du das Geld für Deinen Verkauf noch nicht erhalten hast. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Deine Zufriedenheit ist uns sehr wichtig, und wir werden alles daran setzen, solche Vorfälle zukünftig zu vermeiden. Nach Überprüfung haben wir festgestellt, dass die Zahlung für Deinen Verkauf bereits angewiesen wurde. Solltest Du das Geld dennoch nicht erhalten haben, kontaktiere uns bitte direkt unter service@studibuch.de, damit wir uns schnellstmöglich darum kümmern können. Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und danken Dir für Dein Verständnis. Mit freundlichen Grüßen Dein Studibuch-Team
M
Monika
2 Bewertungen
11.10.2024
Sehr schnell geliefert.Top Qualität. Jederzeit wieder.
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Studibuch Team
j
janzuhus
1 Bewertung
31.7.2024
simpel, bücher verkauft, bücher abgerechnet, keine zahlung erhalten - da das problem nun bei anderen auch vorliegt hier noch ein kommentar zu den kommentaren des anbieters - aufgrund von optimierung meiner abläufe zahle ich die nächsten 2 monate keien rechnungen mehr - was ist an diesem satz falsch?
Antwort von Studibuch
Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz des einfachen Verkaufsprozesses und der Abrechnung keine Zahlung erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die Angelegenheit umgehend prüfen und sicherstellen können, dass Sie Ihre Zahlung erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
M
Mario
1 Bewertung
28.5.2024
Seit 5 Wochen warte auf das Geld für 5 neue Bücher die ich an studibuch verkauft hatte obwohl die Abwicklung in 7-10 Tagen versprechen. 2 mal reklamiert 2 mal gleiche Antwort haben zurzeit viele Zusendungen?!?
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde, wir entschuldigen uns aufrichtig für die Verzögerung bei der Auszahlung Ihres Verkaufs. Es tut uns leid, dass der Betrag noch nicht bei Ihnen eingegangen ist. Derzeit haben wir ein sehr hohes Arbeitsaufkommen, was sowohl die Bearbeitung als auch die Auszahlung verzögert. Wir verstehen Ihren Frust und Ihre Enttäuschung und möchten uns nochmals für die Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bemühen uns, unsere Prozesse zu optimieren, um zukünftige Verzögerungen zu vermeiden. Wir wissen, wie wichtig eine pünktliche Auszahlung für Sie ist, und setzen alles daran, eine langfristige Lösung zu finden. Beste Grüße Ihr Studibuch Team
b
bianca533
1 Bewertung
19.2.2024
Ich habe ein gebrauchtes Fachbuch bestellt, es wurde schnell geliefert und der Zustand war wirklich wie neu - von daher TOP!!!!
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Das Studibuch Team
h
hansinos
1 Bewertung
14.2.2024
hatte bei studibuch mal bücher per… hatte bei studibuch mal bücher per büchersendung geschickt.sind nie angekommen.bei tauschticket sind von 300 ein einzige nicht angekommen,komisch deshalb nur noch mit paketschein.diesmal ein paket gepackt und wollte es gerade zur post bringen.da brachte noch mein kumpel ein neues,zum paketschein hatte der preis nicht gereicht.also das andere paket nochmals aufgemacht,das neue buch reingelegt,aus erfahrung großen zettel draufgeklebt mit nachricht das ist der andere verkauf.paket angekommen das zusatzbuch nicht zu finden,sehr merkürdig.wollten nachsehen,bis heute keine nachricht ps.das gleiche buch steht jetzt für 62 euro zum verkauf alles sehr merkwürdig.ich werde wohl nicht mehr bei studibuch verkaufen
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde, wir möchten uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten entschuldigen, die im Zusammenhang mit Ihrer Bestellung bzw. Ihrem Verkauf aufgetreten sind. Es tut uns leid, dass Ihre Bücher bei der vorherigen Sendung nicht angekommen sind, und dass das zusätzliche Buch, das Sie beigelegt haben, nicht korrekt verarbeitet wurde. Um Ihr Anliegen zu klären und eine zufriedenstellende Lösung zu finden, bitten wir Sie um weitere Details zu Ihrem Verkauf. Teilen Sie uns bitte mit, welcher Verkauf betroffen war, damit wir den Status überprüfen und geeignete Maßnahmen ergreifen können. Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten und sind bereit, alles in unserer Macht Stehende zu tun, um die Angelegenheit zu klären und Ihr Vertrauen zurückzugewinnen. Bitte zögern Sie nicht, sich mit weiteren Informationen an uns zu wenden. Wir sind bestrebt, Ihr Anliegen so schnell wie möglich zu lösen. Mit freundlichen Grüßen, Das Studibuch-Team
T
Tassilo
1 Bewertung
20.9.2023
Es dauert alles sehr, sehr lange. Am Donnerstag, den 07.09.2023 habe ich ein Paket mit Büchern zum Verkauf auf die Reise geschickt. Zugegeben, auch die DHL hat etwas länger als normal gebraucht, aber am Montag, den 11.09. wurde es angeblich um 10:41 Uhr zugestellt. Zweieinhalb Tage später, am 13.09., um 18:12 Uhr kam die Bestätigungs-Mail, dass das Paket eingegangen ist, und geprüft wird. Dann passierte erst einmal eine Woche gar nix. Am 18.09.2023, um 12:26 Uhr kam, dass die Prüfung abgeschlossen wurde, und dass die Zahlung in den nächsten 7-10 Werktagen (!!! - ja, wirklich so lange) veranlasst wird, man aber berücksichtigen solle, dass es bis zu zwei weitere Tage braucht, bis es auf dem eigenen Konto vorhanden ist. Lange Rede, kurzer Sinn: Meine Ware ist seit anderthalb Wochen im Lager von Studibuch, und ich warte voraussichtlich noch eine weitere Woche, bis mein Geld tatsächlich auf meinem Konto ist. Ich wollte heute, 20.09., um etwa 15:45 Uhr, bei der Hotline anrufen, aber die machen bereits um 15 Uhr "Feierabend": "Leider rufen Sie außerhalb unserer Geschäftszeiten an!" - Kunden-unfreundlicher geht es auch nicht.

über Studibuch

Screenshot der Shop-Webseite von Studibuch
Wir bieten ein online Ankaufsystem für gebrauchte Fachbücher zu Festpreisen. Wir ermöglichen Studenten, Lehrern, Professoren und Menschen, die sich weiterbilden wollen, den Kauf von gut erhaltenen Büchern. Da wir den Markt für Fachliteratur besonders gut kennen, sind wir in der Lage stets attraktive Preise zu bezahlen. Unsere Kunden sparen viel Zeit durch kurze Wege beim Verkauf und Kauf auf unserer Onlineplattform. Sicherheit bei der Überweisung bieten wir ebenfalls. Studibuch ist außerdem sehr an Nachhaltigkeit interessiert, weshalb wir einen klimaneutralen Versand mit DHL GoGreen nutzen.

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Studibuch hat 758 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.74 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00030421.

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