Studibuch
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.83739 Bewertungen
Stuttgart, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 7394.83
< 1%
0%
1%
7%
91%
N
Nam1 Bewertungvor 1 Tag
Abzocker
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
erst einmal möchten wir unser Bedauern ausdrücken, dass Sie über den Ablauf Ihres Ankaufs so verärgert sind. Wir verstehen diesen Ärger nicht ganz, da wir Ihnen bereits zugesagt haben, dass die Reklamation wie von Ihnen gewünscht gehandhabt wird. Gerne können Sie uns erneut kontaktieren, wenn Sie doch nicht mit der Retoure und vollen Erstattung des Kaufpreises zufrieden sind. Wir stehen Ihnen jederzeit sehr gerne zur Verfügung.
Wir möchten trotzdem noch einmal auf den genauen Sachverhalt eingehen: zuallererst möchten wir betonen, dass eine solche Preisanpassung - wie sie bei Ihnen stattgefunden hat - die absolute Ausnahme darstellt. 99% der Verkäufe, die unsere Kunden an uns tätigen, laufen ohne Probleme und durchweg positiv ab – dies spiegelt sich ja auch in den vielen positiven Bewertungen auf den verschiedensten Bewertungsportalen wider. Nichtsdestotrotz müssen wir in einigen wenigen Fällen unser ursprüngliches ANGEBOT entsprechend anpassen, um wirtschaftlich zu handeln, da wir als Startup noch nicht die Mittel besitzen, die größere Unternehmen haben. Dieses Vorgehen fällt uns tatsächlich sehr schwer, da wir unseren Kunden an dieser Stelle sehr viel Verständnis und Wohlwollen abverlangen. Der Großteil unserer Kunden – und dafür sind wir wirklich sehr dankbar – kann nach einer Erklärung unsererseits besser nachvollziehen, wieso wir gezwungen sind, diese Preisanpassung durchzuführen. Selbstverständlich gibt es auch Kunden, die mit der Anpassung nicht zufrieden sind. Dies können wir durchaus nachvollziehen und bieten diesen Kunden deshalb den kostenlosen Rückversand ihrer Bücher an.
Dein Studibuch Team
N
Nam1 Bewertungvor 2 Tagen
Einfach Abzocker !! Ich bestelle ein Buch, es steht im Internet , dass es über 5 Kilo wiegt.... heute ist das Paket angekommen, es wiegt 1,5 Kilo und nur ein Rezept ohne Buch. Total Wucher. Schick mir noch das Kochbuch sonst mache ich Anzeige bei Polizei
M
Monika2 Bewertungen11.10.2024
Sehr schnell geliefert.Top Qualität.
Jederzeit wieder.
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
j
janzuhus1 Bewertung31.7.2024
simpel, bücher verkauft, bücher abgerechnet, keine zahlung erhalten - da das problem nun bei anderen auch vorliegt hier noch ein kommentar zu den kommentaren des anbieters - aufgrund von optimierung meiner abläufe zahle ich die nächsten 2 monate keien rechnungen mehr - was ist an diesem satz falsch?
Antwort von Studibuch
Es tut uns leid zu hören, dass Sie trotz des einfachen Verkaufsprozesses und der Abrechnung keine Zahlung erhalten haben. Das entspricht nicht unseren Standards, und wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten.
Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir die Angelegenheit umgehend prüfen und sicherstellen können, dass Sie Ihre Zahlung erhalten. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld.
b
bianca5331 Bewertung19.2.2024
Ich habe ein gebrauchtes Fachbuch bestellt, es wurde schnell geliefert und der Zustand war wirklich wie neu - von daher TOP!!!!
Antwort von Studibuch
Lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir schätzen Ihr Vertrauen und freuen uns Sie in Zukunft erneut als Kunden begrüßen zu dürfen.
Mit freundlichen Grüßen
Das Studibuch Team
M
Michael1 Bewertung13.4.2023
Super Buch und sehr schnelle Lieferung :)
E
EM_24111 Bewertung18.1.2022
Hat alles super, schnellstens und zu meiner vollsten Zufrienheit funktioniert ?
M
Manuela1 Bewertung18.1.2022
Unkomplizierter Ablauf, schnelle Auszahlung
R
Redlitz1 Bewertung18.1.2022
Studibuch hat mir für die Brockhaus-Lexika einen super Preis bezahlt. Die ganze Abwicklung war perfekt : )
J
Jimmy1 Bewertung18.1.2022
Alles bestens
über Studibuch
Wir bieten ein online Ankaufsystem für gebrauchte Fachbücher zu Festpreisen. Wir ermöglichen Studenten, Lehrern, Professoren und Menschen, die sich weiterbilden wollen, den Kauf von gut erhaltenen Büchern. Da wir den Markt für Fachliteratur besonders gut kennen, sind wir in der Lage stets attraktive Preise zu bezahlen. Unsere Kunden sparen viel Zeit durch kurze Wege beim Verkauf und Kauf auf unserer Onlineplattform. Sicherheit bei der Überweisung bieten wir ebenfalls. Studibuch ist außerdem sehr an Nachhaltigkeit interessiert, weshalb wir einen klimaneutralen Versand mit DHL GoGreen nutzen.
Kategorien
Bücher
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressKlarnaMastercardPay PalVisaVorkasse
Studibuch hat 739 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.83 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00030421.
Eine Überprüfung der Bewertungen durch Shopauskunft hat vor deren Veröffentlichung nicht stattgefunden. Die Bewertungen könnten von Verbrauchern stammen, die die Ware oder Dienstleistungen gar nicht erworben oder genutzt haben. Nach Erhalt einer Benachrichtigungs-E-Mail können Händler die Bewertungen verifizieren und über die erfolgte Verifizierung im Shop informieren.