Heka Moebel
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Tolles Möbelhaus mit fairen Preisen. Vielen Dank an Frau Lüssmann für die tolle Beratung.

Bestellung erfolgte vor 24 Monaten. Heka Personal ist auf allen Ebenen überfordert, den Auftrag bis zur akzeptablen, ich spreche schon gar mehr von zufriedenstellenden Fertigstellung über die Ziellinie zu bringen. Da werden wiederholt(!) Falschteile nachgeliefert, Monteure wiederholt(!) mit falschen Instruktionen und falschen Einbauteilen rausgeschickt. Vom Käufer werden ein Urlaubstag nach dem anderen erwartet zwecks Anwesenheit für erfolgslose Nacharbeitsversuche. Verantwortliche wie auch die Geschäftsleitung sind nicht ansprechbar, . Heka nimmt für sich in Anspruch, dass Experten und geschultes Personal dort beschäftigt seien? Was für eine Lücke zwischen Eigen- und Fremdwahrnehmung… Wir sind dermaßen enttäuscht von diesem Einrichtungshaus... Nie, nie wieder kaufen wir bei Heka irgend etwas

Bestellung erfolgte vor 12 Monaten. Heka Personal ist auf allen Ebenen überfordert, den Auftrag bis zur akzeptablen, ich spreche schon gar mehr von zufriedenstellenden Fertigstellung über die Ziellinie zu bringen. Da werden wiederholt(!) Falschteile nachgeliefert, Monteure wiederholt(!) mit falschen Instruktionen und falschen Einbauteilen rausgeschickt. Vom Käufer werden ein Urlaubstag nach dem anderen erwartet zwecks Anwesenheit für erfolgslose Nacharbeitsversuche. Verantwortliche wie auch die Geschäftsleitung sind nicht ansprechbar, rufen nicht zurück. Heka nimmt für sich in Anspruch, dass Experten und geschultes Personal dort beschäftigt seien? Was für eine Lücke zwischen Eigen- und Fremdwahrnehmung… Wir sind dermaßen enttäuscht von diesem Einrichtungshaus... Nie, nie wieder.