Apotal Versandapotheke
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

NIE WIEDER!! Das erste und das letzte mal. Sowas erlebe ich zum ersten mal bei online Bestellungen. Die angegebene Versandzeit wird nicht eingehalten also min. zwei Wochen warten. Nicht eine einzige Info-Mail über den verlauf der Bestellung, keine Antwort auf Email anfragen.

Schätzt die Größe meines Haushaltes pi x Daumen und reduziert meine bestellte Ware. Unterschlägt 2 Euro für nichtgelieferte Ware. Nie wieder !!!

Trotz "grünem" Lieferstatus hatte ich den bestellten Artikel nicht erhalten. Meine Überweisung erfolgte am Tag der Bestellung, nach einer Woche fragte ich nach - am neunten Tag ein Standardschreiben, dass der Artikel nicht lieferbar sei und der Auftrag storniert würde...

Habe ein Medikament bestellt, dass ich dringend benötigte. Angeblich "sofort lieferbar". Als es nach 2 Tagen nicht verschickt wurde habe ich nachgefrat ob man es denn heute verschicken würde, ansonsten würde ich meine Bestellung stonieren und vor Ort kaufen. Mir wurde gesagt meine Bestellung sei "heute früh" verschickt worden. Die Sendunsgverflgungsnummer dazu am späten Abend sagt "Daten 17.00 elektronisch an DHL übermittel". Kein Versand, schon garnicht "heute früh". Hier wurde dreist gelogen um eine Stonierung zu vermeiden. Ich warte immernoch. Nie wieder!

Es ist doch in manchmal unglaublich. Ich habe ein Spray bestellt. Es kam mit einem abgebrochenen Düsenkopf an. Wie auf der Rechnung gewünscht, habe ich dann wegen der Rücksendung die Hotline angerufen. Man verlangte von mir, ich solle Beweisfotos machen und diese einreichen! Was ist mit meinem uneingeschränkten 14tägigen Rückgaberecht? So geht das nicht habe ich dann gesagt. Die Antwort war, ich solle den Artikel behalten oder wegschmeißen. Sie würden mir den Betrag gutschreiben. Nun bin ich gespannt, wo dies gutgeschrieben wird.

Natürlich sind die Preise gut, aber man muss sich auch fragen, warum. In meinem Falle ist bei einem Produkt das Problem aufgetreten, dass es auf der Webseite falsch beschrieben war. Ein Öl, dass nur äußerlich anwendbar ist, wurde als reines Naturheilmittel eingestellt mit keinem Hinweis, dass es kein reines Öl ist. Ich habe es fast meinem Baby verabreicht, und zum Glück nochmals genauer auf das verklebte Etikett geschaut. Kann ja passieren, dachte ich. Ich bat also per Mail um Informationen zur Rücksendung, sowie Korrektur auf der Webseite. Ich habe auch nach mehrfacher Rückfrage wochenlang vergeblich auf eine Antwort gewartet. Ich bezweifle, ob jemand dort überhaupt die Mails liest. Warum die den Titel Service Champions tragen dürfen, und wer den überhaupt verleiht, ist mir ein Rätsel. Apotal wird gelobt, dass alles ordnungsgemäß ankommt, aber ich finde wesentlich wichtiger, was passiert, wenn mal was schief geht... Und da muss ich sagen: Nie wieder Apotal!

Tolle Angebote, gute Preise und schnelle Lieferung

Ich bin über den Arzneimittelpreisvergleich "Medizinfuchs" auf Apotal gestoßen und habe seither schon mehrfach bei der Versandapotheke bestellt. Apotal gehört selten zu den billigsten Anbietern, verzichtet aber grundsätzlich auf Versandkosten. Deshalb bestelle ich hier häufig einzelne Produkte, für die ich bei anderen Apotheken hohe Versandkosten zahlen müsste. Die Ware kam fast immer innerhalb von zwei Werktagen bei mir an, ich kann insgesamt nur Gutes über Apotal berichten und kann sie jedem weiterempfehlen.

Da ich nur ein Medikament beötigte, bestellte ich zum ersten mal bei Apotal. Aufgrund der Versandkostenfreiheit, war das Medikament dann am günstigsten. Die Ware kam sehr schnell und wurde an mein Paketfach geliefert. Leider besteht bei der Fax-bestellung kein Feld für das Pakertfach. Ware und Service bis jetzt Ok.

Ich habe vor Kurzem erstmals auf apotal.de etwas bestellt. Die Preise sind in der Regel dort günstiger als bei den meisten anderen Apotheken, die Lieferung erfolgt zügig und immer Versandkostenfrei. Als Bezahlmethode habe ich die Sofortüberweisung gewählt, was problemlos funktioniert hat. Positiv anzumerken ist noch, dass es für die nächste Bestellung 10 Euro Rabatt gibt für jeden angeworbenen Neukunden. Eine klare Empfehlung für jeden, der um zur Apotheke zu gehen das Haus nicht verlassen will oder kann.