Bewertung IA0000055378 zu:SchneiderMusik - Saitenkatalog.de
G
Gebhard1 Bewertung5.3.2010
Obwohl auf der Website immer mit ab Lager lieferbar gekennzeichnet, erfolgte innerhalb von vier Wochen keine Lieferung. Bei telefonischer Nachfrage immer unterschiedliche und sich wiedersprechende Aussagen.
Antwort von SchneiderMusik - Saitenkatalog.de
Sehr geehrter Kunde,
Ihnen wurde per Mail mitgeteilt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist.
Es wurde angeboten, dass Sie eine versandkostenfreie Teillieferung der anderen Artikel erhalten können.
Leider haben Sie sich nicht auf die Mail gemeldet, laut unseren AGB wird dann die Ware versendet, wenn alles wieder lieferbar ist.
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Shopreaktion
2.4.2010, 17:08
2.4.2010, 17:08
Sehr geehrter Kunde,
Ihnen wurde per Mail mitgeteilt, dass ein Artikel nicht lieferbar ist.
Es wurde angeboten, dass Sie eine versandkostenfreie Teillieferung der anderen Artikel erhalten können.
Leider haben Sie sich nicht auf die Mail gemeldet, laut unseren AGB wird dann die Ware versendet, wenn alles wieder lieferbar ist.
Reaktion
2.4.2010, 18:28
2.4.2010, 18:28
Service und Reaktion absolut negativ. Angebot der versandkostenfreien Lieferung kam erst auf meine telefonische Anfrage. Aussage ich hätte nicht auf die E-Mail geantwortet ist somit falsch. Genauso wie die Angaben der Lieferbarkeit sich in mehreren Telefonaten wiedersprachen.