Bewertung I02753573 zu:PrimalGames
S
Saschanett1 Bewertung13.9.2019
Ich habe jetzt das zweite mal vorbestellt bei Primalgames mit sofortiger Zahlung und das zweite mal kommt das gewünschte Spiel einen Tag nach Release, obwohl das Paket 2 Tage vor Release der DHL übergeben wurde. Dafür brauch ich nicht vorbestellen.
Ich bin relativ anspruchslos und es würde mir reichen wenn ein vorbestelltes Spiel zumindest zum Releasetag ankommt. Aber einen oder zwei Tage später ist Unsinn.
Ich wohne mitten im Ruhrgebiet und habe auf dem Heimweg von der Arbeit in Neuss nach Oberhausen 3 mal Gamestop, 2 mal Mediamarkt und 2 mal Saturn. Wozu dann bitteschön vorbestellen wenn die Spiele grundsätzlich nach Release bei mir erst ankommen. Selbst bei Primalgames könnte ich die abholen am Releasetag, da von Oberhausen nach Castrop-Rauxel gerade mal 15Minuten Fahrzeit sind.
Ich kann jetzt nicht wirklich ergründen ob das Problem bei der DHL oder doch an Primalgames liegt.
Tatsache ist das Primalgames einen Katzenfurz von mir entfernt ist und der Versand 3 Tage braucht...
Da kann ich auch bei Gameware.at bestellen, die brauchen aus Österreich nur 2 Tage.
Antwort von PrimalGames
Hallo,
vielen dank für die Info. Es tut uns leid das der Transportweg so lange dauert. Im Moment weist DHL bei uns eine Zustellung von 99,4% am nächsten Tag aus. Natürlich sind wir sehr daran interessiert diesen Wert zu verbessern. Wir werden umgehend überprüfen wieso dies bei Ihnen der Fall ist.
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Shopreaktion
13.9.2019, 11:23
13.9.2019, 11:23
Hallo,
vielen dank für die Info. Es tut uns leid das der Transportweg so lange dauert. Im Moment weist DHL bei uns eine Zustellung von 99,4% am nächsten Tag aus. Natürlich sind wir sehr daran interessiert diesen Wert zu verbessern. Wir werden umgehend überprüfen wieso dies bei Ihnen der Fall ist.