Prediger Lichtberater
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.764448 Bewertungen
Hamburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 44484.76
< 1%
1%
1%
8%
89%
A
AG1 Bewertung10.7.2024
Auf eMails mit kritischen Anmerkungen wird nicht reagiert
K
KFg1 Bewertung8.7.2024
Super schöne Lampen für den Garten. Schnelle Lieferung
T
Tino1 Bewertung4.7.2024
Etwas geschulteres Personal (oder Weiterbildung) für die Kundenbetreuung wäre schön.
J
Jo aus München1 Bewertung3.7.2024
Wenn man von Ersatzteilen für Designerlampen ausgeht sind die Auswahlmöglichkeiten etwas begrenzt. Das Produktsortiment an fertigen Lampen ist sehr gut.
Antwort von Prediger Lichtberater
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist richtig, dass wir aktuell bei Ersatzteilen ein übersichtliches Angebot auf der Website zeigen. Wir können aber bei den Marken, die wir im Portfolio haben nahezu alles bestellen. Hierfür wenden Sie sich bitte mit einer kurzen Anfrage per E-Mail, per Chat oder auch telefonisch direkt bei unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern aus dem Online-Vertrieb.
e
erdnuggel11 Bewertung29.6.2024
Habe eine Lampe mit einer 38-Grad-Linse bestellt kam auch zügig, die Rechnung inkl. Verpackung war auch richtig beschrieben nur steckte auf der Lampe eine 12-Grad Linse ich bat um schnelle Abwicklung bzw. Ersatz..das war montags. Am Donnerstag rief ich dann nochmals an um den Stand der Dinge abzufragen, wollte ja zügig den richtigen Ersatz bzw. Retourenschein, da hieß es:Der Fall wurde noch nicht bearbeitet, sie arbeiten erst die Altfälle ab dann kommen die neuen Fälle dran ..wohl zu viele Reklamationen?!?!Echt ärgerlich für den Kunden!!Nach nochmaliger Wartezeit von 4 Tsge hatte ich dann die Schnauze voll retournierte die Lampe und bestellte diese in einem anderen Shop sie kann jetzt mit richtiger Linse und war sogar noch 30 billiger!!!
Antwort von Prediger Lichtberater
Wir danken Ihnen für die Abgabe der Bewertung und die kritischen Worte, die wir ernst nehmen. Derzeit haben wir in der Tat ein erhöhtes temporäres Aufkommen von Reklamationen. Aufgrund von krankheitsbedingten Ausfällen in dem Team kommt es zu zeitlichen Verzögerungen in der Bearbeitung von Reklamationsfällen. Aus diesem Grund wurde Ihr Vorgang erst drei Tage später bearbeitet. Dies bitten wir zu entschuldigen.
Sie haben sich entschlossen, diesen Vorgang zu stornieren, was wir sehr bedauern. Das Retourenlabel wurde Ihnen bereits zugesandt und die Erstattung ist bereits angewiesen.
C
Chris1 Bewertung27.6.2024
Einwandfrei
N
Norbert1 Bewertung26.6.2024
Schnelle Lieferung, Artikel in Ordnung wie bestellt.
Gerne wieder.
A
ALICE1 Bewertung26.6.2024
Den ausgewählten Artikel konnte ich als Vergleichware direkt im Laden ansehen. Sowohl die beratung im Laden als auch die Bestellformalitäten wRen zu meiner vollsten Zufriedenheit.
P
PS1 Bewertung24.6.2024
-
D
Domblick1 Bewertung23.6.2024
Beratung, Lieferung, Installation haben sehr gut geklappt!
über Prediger Lichtberater
Licht ist der Schlüssel zu atmosphärischen Räumen.
Und wenn es um die Themen Lichtberatung, technisches Licht, Lampen und Designleuchten geht, ist Prediger Lichtberater einer der führenden Anbieter in Deutschland. Als Familienunternehmen mit Tradition blicken wir zurück auf über 100 Jahre Firmengeschichte. Im Mittelpunkt unserer der Arbeit steht das Licht in all seinen Facetten. Unsere Lichtberatung ist speziell auf unsere Kundschaft und ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Als moderner Omni-Channel-Händler sind wir sowohl online als auch stationär aktiv, mit Niederlassungen in Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln und München.
Eine professionelle Beratung, ein reibungsloser Versand, sichere Bezahlung und kundenorientierter Service auch nach Ihrem Kauf sind uns sehr wichtig.
Und wenn es um die Themen Lichtberatung, technisches Licht, Lampen und Designleuchten geht, ist Prediger Lichtberater einer der führenden Anbieter in Deutschland. Als Familienunternehmen mit Tradition blicken wir zurück auf über 100 Jahre Firmengeschichte. Im Mittelpunkt unserer der Arbeit steht das Licht in all seinen Facetten. Unsere Lichtberatung ist speziell auf unsere Kundschaft und ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Als moderner Omni-Channel-Händler sind wir sowohl online als auch stationär aktiv, mit Niederlassungen in Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln und München.
Eine professionelle Beratung, ein reibungsloser Versand, sichere Bezahlung und kundenorientierter Service auch nach Ihrem Kauf sind uns sehr wichtig.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
Prediger Lichtberater hat 4448 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001464.
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