Prediger Lichtberater
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.764444 Bewertungen
Hamburg, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 44444.76
< 1%
1%
1%
8%
89%
G
G.Glitter1 Bewertung7.8.2013
Die Lampen sind sehr stylisch - wenn auch zum Teil etwas teuer.
D
D. Ruppert1 Bewertung7.8.2013
Schnelle Lieferung; auch bei Teillieferung prompte Bedienung
j
jo1 Bewertung7.8.2013
Alles bestens, super Qualität, sehr gerne wieder!
?
?1 Bewertung11.7.2013
Die Ware ist schnell gekommen und war genau so wie wír uns vorgestellt hatten. War auch in Ordnung.
Für die Zukunft wäre vielleicht eine Anregung, bei Bestellung der Leuchtmittel darauf hinzuweisen, dass die Lampen auch LED-tauglich sind. Das hat mir erst der Elektriker gesagt. Dann hätte ich gleich die anderen Leuchtmittel gekauft.
M
Mathias W.1 Bewertung10.7.2013
Problemlos und sehr schnelle Abwicklung. Empfehlenswert!
H
Hyvääsauna1 Bewertung10.7.2013
Sehr schnelle Lieferung, alles gut und bruchsicher verpackt.
t
twentyeight1 Bewertung9.7.2013
Sehr gute, schnelle und zuverlässige Abwicklung zu einem ordentlichen Preis. Die Ware wurde binnen 3 Tagen ausgeliefert und war absolut mangelfrei. Ich bestelle jederzeit gern wieder!
e
enoch1 Bewertung8.7.2013
Bei einer Besttlung von 4 Lampen wurde eine Lamep anstelle von Neuware als ein Ausstellungsstück eines alten Modells geliefert. Bestätigung über Ersatzlieferung erfolgte anstandslos. Leider vollständig ohne irgeneine Art der Entschuldigung oder eines weiteren Textes.
Antwort von Prediger Lichtberater
Wir danken für Ihre konstruktive Kritik, die wir sehr ernst nehmen. Außerdem bedanken wir uns für das freundliche Telefonat gerade eben. Wie besprochen haben Sie einen B-Waren Artikel erhalten. Dies hätte nicht passieren dürfen. Sie haben recht mit Ihrer Kritik, dass eine deutliche Entschuldigung unsererseits hätte stattfinden müssen. Wir hoffen, dass wir dies in der schriftlichen Stellungnahme und durch das Telefonat berichtigen konnten und freuen uns, wenn Sie sich auch zukünftig bei Fragen zum Thema Licht an unser Unternehmen wenden würden.
l
lumiere1 Bewertung3.7.2013
ich bin absolut zufrieden. Die Ware wurde excellent verpackt und entspricht genau meinen Vorstellungen. Jederzeit werde ich bei Bedarf bei Ihnen kaufen.
Herzlichen Dank!
T
Timo2 Bewertungen2.7.2013
Lampe am Mittwoch bestellt. Samstag kommt das erste Paket an. Das zweite Paket gar nicht. Rückfrage Montags ob der Rest es noch bis Dienstag schafft. Antwort von Prediger: Ja, das klappt. Wir schicken das per UPS raus. Natürlich kam am Dienstag nichts per UPS. Und der Handwerker durfte unverrichteter Dinge wieder abfahren. Dann höre ich daß die Sendung noch gar nicht rausgegangen ist und erst am Mittwoch aber dann per DHL ankommt. So funktioniert kein Kundenservice. Das ist schwach.
Antwort von Prediger Lichtberater
Wir danken Ihnen für die Bewertung und die kritischen Worte.
Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die unzureichende Lieferung bzw. nachfolgende Bearbeitung entschuldigen.
Wir hatten das fehlende Paket am Montag über unseren Versanddienstleister noch einmal neu versenden lassen, da das Ursprungspaket bei DHL in der Sonderbearbeitung landete (Paket beschädigt bzw. Adressaufkleber war nicht mehr lesbar). Bei der Informationsweitergabe zum Neuversand hatten wir bedauerlicherweise nicht UPS erwähnt, weshalb doch mit DHL (Standardversender) verschickt wurde. Zu allem Überfluss ist dann aber das Paket noch einen Tag bei DHL liegen geblieben, weshalb uns DHL dann den Mittwoch als Versandtag zusicherte. Unterm Strich sind hier Fehler bei DHL und bei Prediger passiert, die Ihren Ärger und Ihr Unverständnis absolut rechtfertigen.
Leider konnten wir Sie bis zum jetzigen Zeitpunkt telefonisch noch nicht erreichen. Gerne würden wir mit Ihnen noch einmal persönlich sprechen, um Sie von unserem Servicegedanken doch noch überzeugen zu können.
über Prediger Lichtberater
Licht ist der Schlüssel zu atmosphärischen Räumen.
Und wenn es um die Themen Lichtberatung, technisches Licht, Lampen und Designleuchten geht, ist Prediger Lichtberater einer der führenden Anbieter in Deutschland. Als Familienunternehmen mit Tradition blicken wir zurück auf über 100 Jahre Firmengeschichte. Im Mittelpunkt unserer der Arbeit steht das Licht in all seinen Facetten. Unsere Lichtberatung ist speziell auf unsere Kundschaft und ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Als moderner Omni-Channel-Händler sind wir sowohl online als auch stationär aktiv, mit Niederlassungen in Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln und München.
Eine professionelle Beratung, ein reibungsloser Versand, sichere Bezahlung und kundenorientierter Service auch nach Ihrem Kauf sind uns sehr wichtig.
Und wenn es um die Themen Lichtberatung, technisches Licht, Lampen und Designleuchten geht, ist Prediger Lichtberater einer der führenden Anbieter in Deutschland. Als Familienunternehmen mit Tradition blicken wir zurück auf über 100 Jahre Firmengeschichte. Im Mittelpunkt unserer der Arbeit steht das Licht in all seinen Facetten. Unsere Lichtberatung ist speziell auf unsere Kundschaft und ihre Bedürfnisse ausgerichtet. Als moderner Omni-Channel-Händler sind wir sowohl online als auch stationär aktiv, mit Niederlassungen in Hamburg, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt am Main, Köln und München.
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Unsere ZahlungsmöglichkeitenAmerican ExpressMastercardNachnahmePay PalVisaVorkasse
Prediger Lichtberater hat 4444 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.76 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0001464.
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