Bewertung I02795131 zu:Prediger Lichtberater

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hedeva
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21.10.2019

Ich habe in der letzten drei Wochen zwei Lampen betsllet, beide sind ohne Leuchtmittel gekommen auch wenn ich dafür bezahlt habe. Reklamation !!! sehr schlechte service

Antwort von Prediger Lichtberater
Wir danken Ihnen für die kritischen und offenen Worte, die von uns sehr ernst genommen werden. Sie bestellten zwei Leuchten in unserem Webshop. Auf der Artikel-Detailseite des bestellten Produktes wird darauf hingewiesen, dass die Leuchte exklusive Leuchtmittel geliefert wird. Von uns empfohlene Glühlampen werden angezeigt und können separat bestellt werden. Auf Ihre erste Mail hat unser Mitarbeiter unverzüglich geantwortet und Ihnen aus Kulanz angeboten, dass wir Ihnen kostenfrei eine Glühlampe nachsenden.