Bewertung I03084311 zu:Prediger Lichtberater
N
NM1 Bewertung11.5.2020
Ware bezahlt, aber nicht erhalten, trotz mehrmaligen Kontakt.
Antwort von Prediger Lichtberater
Guten Tag. Vielen Dank für Ihre kritischen Worte. Das Sie uns beim Service lediglich einen Stern geben ist für uns unverständlich. Wir haben von Ihnen schriftlich die Empfängerbestätigung angefordert, um den Nachforschungsauftrag bei DHL weiterbearbeiten lassen zu können. Diese haben Sie uns zukommen lassen und wir haben diese an DHL gesendet. Der Nachforschungsauftrag bei DHL ist noch nicht abgeschlossen. Wir hatten Ihnen mitgeteilt Sie unverzüglich zu informieren, sobald uns der Frachtführer neue Informationen zukommen lässt.
teilen
Nutzerreaktion
13.5.2020, 10:37
13.5.2020, 10:37
Lieber Händler, ich werde gebeten einen Onlineeinkauf zu bewerten, den ich nicht erhalten habe. Im Hintergrund läuft eine Beschwerde bei DHL, das ist okay, aber Fakt ist das ich die Ware nicht habe. Wenn sie der Meinung sind, das sie einen tollen Service geliefert haben und ich als Kunde zufrieden sein muss, dann täuschen Sie sich. Weiterhin hoffe ich in naher Zukunft die Ware zu erhalten. Mit freundlichen Grüßen Ihr Kunde.