Bewertung I03578663 zu:PDA-Punkt

mag31
1 Bewertung15.3.2022

iPhone Hülle nicht mal 7 Monate alt, habe mein Handy samt Hülle immer sehr vorsichtig behandelt, auf einmal weist sie an den beiden oberen Ecken Risse auf und es bilden sich Löcher. Habe den Verkäufer angeschrieben, reklamiert und Hülle eingeschickt. Seine exakte Aussage zu meinem Problem lautet: "Hülle haben wir erhalten. Defensiv keine Materialfehler. Sie haben mit Hülle gegen Wand oder Boden gestoßen. Bilder von Hülle haben wir gemacht. Ich kann Ihnen kein Lösung anbieten." Ich werde nie wieder da was kaufen!!!!!!!!!

Antwort von PDA-Punkt

Hülle gegen Wand oder Boden gestoßen mit feste Gebrauchtspuren. Foto als Nachweis ist vorhanden.

Nutzerreaktion
16.3.2022, 08:27

Ja ich habe auch Fotos. Ich bin ja sehr gespannt auf welcher Grundlage der Händler das beweisen will, dass ich mein Handy samt Hülle gegen die Wand oder Boden gestoßen habe. Ist ja sehr komisch, dass die Abnutzung und die Löcher gleichermaßen an den beiden oberen Ecken vorhanden sind und ansonsten keine Gebrauchsspuren vorhanden sind. Es sind nur Ausreden

Nutzerreaktion
19.3.2022, 09:20

Es würde mich freuen interessieren wie der Händler feststellen kann, dass ich die Hülle gegen die Wand oder Boden gestoßen haben soll, wenn die Löcher in der Hülle innen sind und von Außen keine Beschädigungen zu sehen sind. Es ist einfach nur eine Ausrede und nicht kundenfreundlich!!!!