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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Super ohne wenn und aber

Ich habe hier zweimal eingekauft und wurde beide Male gut bedient. Service herrscht hier auch noch, wenn der Kauf vorüber ist und es später Probleme gibt. Bin zufrieden!

Ein paar Minuten nach zahlungspflichtiger Bestellung kam eine Mail mit Installationshinweisen, Lizenz und Aktivierunscode. Alles prima funktioniert und nach telefonischer Aktivierung funktioniert das Office Paket einwandfrei.

Ein neues Office war fällig, und als alter Mann war ich sehr auf eine Beratung angewiesen. Diese kam rasch zustande, war kompetent und recht hilfreich, alle Fragen wurden ausführlich beantwortet. Und als ich das kostengünstigere Paket wählte, bekam ich noch einen Ratschlag für die weitere Verwendung. Besser konnte ich nicht einkaufen. Besonders hilfreich ist das Angebot bei der Installation zu beraten und auch nach einiger Zeit noch die gekauften Sachen nachladen zu können.

Kulanz ist ein Fremdwort Ich habe eine Micrisift 365 Lizenz bestellt. Erst nach Eingang der Email mit Key und Logindaten wurde mir bewusst, dass es ein Fehlkauf war, da ich eine Lizenzverlängerung für meinen eigenen Office-Account benötigte. Auf die Frage eines Widerrufes verwies man mich auf die Nicht-Wiederverkäuflichkeit des Produktes sowie auf meinen Widerrufsverzicht. Auch ein Telefonat mit dem Geschäftsführer (mit DJ-Ötzi als Klingeltonhintergrund...) führte zu nichts, hier wurde lediglich betont, dass "wer nicht richtig lesen kann, Pech habe". Auch auf meinen Vorschlag hin, ob man einen Kompromiss finden könne, wie Gutschein o. ä. wollte sich der gute Mann nicht einlassen. Sicherlich ist dieser rein rechtlich auf der sicheren Seite und ich hätte mit Sicherheit genauer lesen können - dass das Produkt aber unverkäuflich ist, kann ich nicht nachvollziehen, zumal ich 1. den Account nicht benutzt habe und 2. man auch bei einem gebrauchten Account das Passwort ändern kann, und das stornierte Produkt für mich somit "wertlos machen" könnte. Fazit: Ich werde hier nichts mehr kaufen, da hier Geld mit der Unachtsamkeit des Kunden verdient wird. Auch, wenn man nach einer gebrauchten Lizenz Ausschau hält, wäre dieses Angebot weitaus überteuert. Aus Fehlern lernt man.

Download und Installation haben super geklappt!

Sehr guter Support nachdem eine Software Installation nicht geklappt hat. Absolut zu empfehlen.

Hat alles super geklappt, danke.

Genau das was ich wollte

Das Programm macht was es soll und funktioniert, auch für mich als PC Idioten hat das runterladen und installieren gut geklappt. Der live Chat hat mir sehr geholfen, viel Information und noch mehr Geduld.