Lizenzpate
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Letztes Jahr habe ich zwei Lizenzen gekauft, aber seit Wochen kann ich sie weder benutzen noch darauf zugreifen. Solche Fehler werde ich in Zukunft vermeiden.

Am 31.10. kaufte ich bei Lizenzpate ein Jahresabo für Photoshop und Lightroom. Ich bekam einen Zugriff auf die Programme, der am 1.11. von Adobe gesperrt wurde. Am 6.11. nochmals eingerichtet und am selben Tag gesperrt. Am 2.12. wurde ein Zugang über eine Lizenz für Grund- und Sekundarschulen (welche ich nicht bin) eingerichtet und am 6.1. seitens Adobe gesperrt. Der Kundendienst antwortet seit Wochen nicht, telefonisch ist niemand erreichbar. Meine Anfrage über AmazonPay, mir eine Rechnung zuzusenden blieb unbeantwortet. Auf meine Bitte um Rückerstattung erfolgte ebenfalls keine Reaktion.

Nur Probleme mit dem Anbieter „Lizenzpate“ , und keinerlei Rückmeldung erhalten. Am 30. November 2025 habe ich Adobe Creative Cloud Lizenz bei Lizenzpate erworben. Die Lizenz funktionierte zunächst nicht. Erst nach mehreren E‑Mails mit dem Support wurde sie am 26. Dezember 2025 aktiviert und war ab diesem Zeitpunkt nutzbar. Am 6. Januar 2026 erhielt ich von Adobe die Mitteilung, dass sich mein „Zugriff auf CCE (Alle Applikationen) für Grund- und Sekundarschulen“ geändert habe. Seit diesem Zeitpunkt ist die Lizenz erneut nicht mehr funktionsfähig. Ich habe den Händler mehrfach kontaktiert, jedoch keine einzige Antwort erhalten: Am 16. Januar 2026 habe ich dem Händler eine Frist zur Nachbesserung gesetzt. Auch darauf erfolgte keinerlei Rückmeldung.

Potentieller Betrug Am 22.11.2025 hatte ich hier eine Volumenlizenz für das "Adobe Creative Cloud Foto-Abo | 1 Jahr" gekauft - diese hat sporadisch immer mal wieder NICHT funktioniert, aber da es mich nicht beeinträchtigt oder behindert hat, hatte ich mir nicht weiter Gedanken darüber gemacht. Jetzt ist es jedoch so, dass seit einigen Tagen einfach gar nichts mehr funktioniert - es besteht allgemein kein Zugriff mehr auf die individuellen Adobe Anwendungen FÜR DIE ICH IM NOVEMBER gezahlt hatte. Unzumutbar, anmaßend und einfach unprofessionell.

Hallo, selbes Spiel wie bei allen anderen Vorschreibern, Adobe Cloud Lizenz für Photoshop und Lightroom erworben im Juni 2025, mit der Bitte dies erst zum November 2025 freizuschalten, ginge alles, sei kein Problem. Dann im November erst keine Aktivierung, dann wurde die Lizenz an und abgeschaltet, später dann durch eine Schullizenz ersetzt, die dann auch wieder nach kurzer Zeit gesperrt wurde. Unterm Strich hatte ich ca. 1 Monat Zugriff auf die Adobe Services, ganz schön teuer, da ich 72 Euro gezahlt hatte. Keine Antwort mehr vom Service per Mail, Telefonnummern führen ins leere. Eine echte Luftnummer.

Adobe Creative Cloud Foto-Abo 1 Jahr, gekauft am 09.06.25 Dabei handelt es sich nicht um einen Lizenzschlüssel, sondern um ein Profil im Firmenaccount von Lizenzpate. Damit hat die Firma vermutlich vollen Zugriff auf die Cloud-Inhalte. Zugang durch Adobe gesperrt am 14.11.25, 12.12.25 und 06.01.26. Beim ersten Mal durch ein neues Firmenprofil von Lizenzpate ersetzt, beim zweiten Mal durch eine Grundschullizenz für die gesamte Creative Cloud (das kann nicht legal sein), und beim dritten Mal keine Antwort mehr vom Support. Begründung jeweils: Umstellung der Abo-Modelle durch Adobe. Davon auf Adobes Website keine Spur. Neuerdings behauptet Lizenzpate, es handele sich um 4x eine 3-Monatslizenz. Eine solche gibt es bei Adobe nicht. Zahlreiche ähnliche Berichte im Netz. Entweder, das Modell von Lizenzpate ist nicht legal, und Adobe versucht es ständig zu unterbinden, oder Lizenzpate hat weniger Lizenzen als Kunden, so daß niemand das volle Jahr zur Verfügung hat. Finger weg, ich habe jetzt eine eigene, originale Adobe-Lizenz.

Das Ganze wirkte auf mich wie ein unsicheres Konstrukt über Organisationskonten (GRN), die später von Adobe gesperrt wurden – besonders bei Adobe-Cloud-Abos.

Adobe Creative Suite Pro abgeschlossen. Das Produkt funktionierte anfangs eine Zeit lang, danach verlangte Adobe plötzlich, dass ein Administrator die Programme freigibt. Da ich als User der Gruppe von Lizenzpate keinen Zugriff auf das Admin-Panel haben – dieser liegt ausschließlich beim Lizenzanbieter (Lizenzpate) – wurden alle Programme gesperrt und sind nicht mehr nutzbar. Auf die Freigabe warte ich bis heute. Der Support reagiert einfach nicht auf Mails.

Achtung: Betrugsversuch! Im April 2025 habe ich ein Jahresabonnement für die Adobe Creative Cloud abgeschlossen. Zunächst funktionierte der Service einwandfrei, jedoch wurde mir im November 2025 der Zugriff entzogen. Seit drei Monaten versuche ich in zahlreichen Anläufen, den Kundenservice zu kontaktieren. Von zwanzig Versuchen erhielt ich lediglich zwei Antworten, die zur Wiederherstellung meines Zugriffs führten. Nach einer Woche wurde dieser jedoch erneut entzogen. Alle Telefonnummern dieses Unternehmens sind nicht erreichbar. Die Kontaktformulare wurden ebenfalls entfernt. Seit etwa anderthalb Monaten erhalte ich keinerlei Antwort mehr vom Kundenservice. Ich rate dringend davon ab, Produkte oder Dienstleistungen von diesem Unternehmen zu erwerben.

1 Stern Ich habe im September ein 12-Monats-Abo für Adobe Creative Cloud Foto bei Lizenzpate gekauft. Die Lizenz wurde während der Laufzeit mehrfach deaktiviert, laut Adobe wegen fehlender Berechtigung. Nach mehreren Support-Anfragen erhielt ich zuletzt überhaupt keine Antwort mehr. Ich habe daraufhin den Rücktritt vom Vertrag erklärt und eine anteilige Rückerstattung gefordert – bis heute ohne Reaktion seitens Lizenzpate. Dieses Geschäftsmodell halte ich für hoch problematisch, da keine verlässliche Nutzung möglich ist. Für professionelle Anwender meiner Erfahrung nach nicht empfehlenswert. Ich würde dringend vom Kauf bei Lizenzpate abraten.