Nachdem ich irrtümlicherweise ein Ersatzteil für eine 28 Jahre alte (!!) PST60G falsch bestellt hatte und der Umtausch mit gewünschten Versand ins Ausland abgewickelt werden sollte, bot mir Hammertools sofort mehrere Alternativen zur Abwicklung der Neubestellung an. Es entstanden nicht einmal zusätzliche Kosten. Innerhalb von 4 Tagen war die Angelegenheit erledigt. Eine unmittelbar vor Weihnachten nicht erhoffte unverzügliche Abwicklung der Bestellung und eine zuvor nicht gekannte Kundenfreundlichkeit!!