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Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Leider bin ich von diesem Produkt sehr enttäuscht. Der Sockel besteht nicht, wie auf den Bildern angedeutet, aus Holzoptik, sondern aus einem einfachen, glatten Kunststoff, der billig wirkt. Auch das Gewicht der Lampe ist überraschend gering, was den Eindruck von minderwertiger Qualität zusätzlich verstärkt. Die Fernbedienung für den Farbwechsel ist ebenfalls problematisch: Sie wirkt nicht nur billig, sondern funktioniert kaum. Das mindert den Spaß an der Nutzung erheblich. Der personalisierte Druck ist akzeptabel, unterscheidet sich aber deutlich von den Produktbildern. Insgesamt entsteht der Eindruck, dass das Produkt nicht das hält, was die Beschreibung und die Fotos versprechen. Als ich mich an den Verkäufer wandte, erhielt ich unprofessionelle Antworten, die keinerlei Lösungsansätze boten. Stattdessen wurde mir lediglich vorgeschlagen, das Produkt auf eigene Kosten zurückzusenden. Auf die Probleme mit der Fernbedienung wurde gar nicht eingegangen. Schließlich habe ich den Fall dem Verbraucherschutz gemeldet, da die Diskrepanz zwischen der Beschreibung und dem tatsächlichen Produkt erheblich ist. Von dort erhielt ich die Rückmeldung: *„Sie sind leider Opfer eines sog. China/Asia Shops geworden. Wir haben Ihre Schilderung in anonymisierter Form an den vzbv weitergeleitet.“* Mein Fazit: Dieses Produkt spiegelt weder die versprochene Qualität wider noch rechtfertigt es den Preis. Ähnliche Artikel findet man vermutlich bei chinesischen Herstellern zu deutlich günstigeren Konditionen – mit ähnlicher oder besserer Qualität. Ich würde vom Kauf abraten.