Escher's Fassmöbel
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.89742 Bewertungen
Groitzsch, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 7424.89
< 1%
0%
< 1%
5%
94%
4.7.2019
Das bestellte Fass ist aus massivem Holz mit einer kapitalen Stärke. Es wirkt sehr solide und hochwertig und entspricht genau meiner Vorstellung. Natürlich kostet sowas Versand.. Macht das Fass im Einzelfall zwar teurer aber bei 50Kg nicht anders zu machen, denke ich... Das in dem Fass Wein gezogen wurde ist unverkennbar und das muss man wissen und akzeptieren und ggf. reinigen für mich ein Echtheitsbeweis :-) Insgesamt kann ich die Ware wirklich empfehlen....! Top !!
3.7.2019
Es wurde mit Hermes versendet, es wurde ein Ablageort vereinbart, der wurde von Hermes nicht eingehalten, Sendung verloren. Herr Escher empfand nach Rückmeldung, daß Hermes ein toller Versender wäre, "...das kann man so, oder so sehen", was für ein Unfug !!! Dhl Packstation wird ausdrücklich NICHT angeboten, also insgesamt MANGELHAFT
Antwort von Escher's Fassmöbel
zu aller erst möchten wir Stellung auf die abgegebenen Bewertungspunkte beziehen.
Herr Graf hat wie folgt bewertet:
Ware: 1
Versandkosten: 1
Lieferzeit: 1
Kundenservice: 1
Gesamtbewertung für diese Bestellung: 1
Es wird also eine Ware mit "Mangelhaft" bewertet die angeblich nicht geliefert wurde, es handelt sich um einwandfreie Neuware, übrigens ein Bestseller aus unserem Sortiment.
Die Versandkosten mit 4.90€ werden mit "Mangelhaft" bewertet, diese sind für eine Sendung dieser Größe durchaus gerechtfertigt.
Die Lieferzeit wird von Herrn Graf mit "Mangelhaft" bewertet, der Artikel hat eine Lieferzeit von 3-5 Werktagen, und wurde nach 4 Werktagen an seinen Wunschablage Ort geliefert.
Kundenservice wird mit "Mangelhaft" bewertet, Kunde ruft am 27.06. gegen 19:30 Uhr an, lässt dem Verkäufer keine Möglichkeit einer Nachfrage worum es überhaupt geht,
und bricht das Gespräch im Satz ab.
Was soll man davon halten.
Nun zu den Vorwürfen, beim oben genannten Telefonat, welches keine ganze Minute andauerte, wurde ich ungestüm gefragt ob wir an Packstation liefern, dies habe ich verneint und gesagt das wir mit Hermes versenden, darauf hin wurde mir recht rüde mit geteilt das Hermes ein "Drecksfirma ist und gerade seinen Auftrag versenkt hat".
Darauf hin habe ich geantwortet, das man das mit Hermes So und So sehen kann, es gibt keinen 100% perfekten Paketdienstleister.
Zu diesem Zeitpunkt wusste ich noch nicht einmal wen ich überhaupt am Telefon habe und um welche Sendung es überhaupt geht. Bevor ich überhaupt nachfragen konnte wie ich denn behilflich sein könne, hat er das Gespräch beendet.
Im Nachgang haben wir dann recherchiert, das es sich um Herr Graf handelte, der seine Sendung zum eigenen Ablageort umgeleitet hat. Wie sich herausstellte, hatte Hermes die Sendung bereits Zugestellt als er bei uns anrief. Fazit : Hermes hat ordnungsgemäß an den gewünschten Ablage Ort geliefert, Ware war in einwandfreiem Zustand, die Lieferzeit wurde eingehalten. Wir sind auch nicht unfehlbar, aber bei einer solch unverschämten Bewertung ist eine Richtigstellung zwingend erforderlich.
Das zeigt uns, nicht jeder Graf kann sich auch wie ein "Graf" benehmen.
Beste Grüße das Team von Escher's Fässmöbel
2.7.2019
Alles bestens, sehr gut
Antwort von Escher's Fassmöbel
Das freut uns:
1.7.2019
Besser geht es einfach nicht!!. Das ist das Beste, was ich je erhalten habe. Alle anderen Fässer, wie z.B. von Bauhäusern sind "Kalter Kaffee". Man sollte, wie hier in diesem Fall Qualität kaufen. Danke für alles. Ich werde noch eine "Fassbar" erwerben mögen. Mit besten Grüßen U.Schimpf
Antwort von Escher's Fassmöbel
Danke für das Positive Feedback, wir wünschen lange Zeit viel Freude damit.
1.7.2019
Alles perfekt gelaufen, von der Bestellung bis zur Lieferung. Jederzeit wieder! Tolles Produkt!
Antwort von Escher's Fassmöbel
Freut uns, auch wenn Ihnen die Versandkosten zu hoch erscheinen. Dann wäre doch Selbstabholung eine Alternative. Die Versandkosten sind immer dann zu hoch wenn eine Selbstabholung günstiger ist.
25.6.2019
sehr schnell. Top
24.6.2019
Bewertung ohne Kommentar
22.6.2019
Bewertung ohne Kommentar
19.6.2019
Bewertung ohne Kommentar
19.6.2019
Bewertung ohne Kommentar
über Escher's Fassmöbel
Escher's Fassmöbel - Ihr Spezialist für individuelle Fassmöbel, Fassdekoration, Regentonnen, Blumenkübel aus gebrauchten Weinfässern, Holzfässern.
Wir verwandeln Wohnräume in Wohlfühlräume und Gärten in Oasen. Die Möglichkeiten zur Verwendung des gebrauchten Weinfass sind sehr vielfältig, z.Bsp.: Weinfass Stehtisch, gern auch als Weinfasstisch oder Fasstisch bezeichnet, Sessel, Hocker, Barhocker, als Weinfass Schrank oder Barfass in den verschiedensten Ausführungen, als Garderobe, als Weinfass Hängeschrank, Kerzenleuchter oder aber als Weinfass Regentonne, Wasserfass, Pflanzkübel und Blumenkübel, Palmenkübel um nur einige zu nennen. Wählen Sie aus einem Standardsortiment oder lassen Sie sich durch uns Ihre individuellen Wünsche erfüllen.
Unsere ZahlungsmöglichkeitenLastschriftMastercardPay PalVisaVorkasse
Escher's Fassmöbel hat 742 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.89 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00034285.
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