Exklusiv-Tapeten
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.8813 Bewertungen
Kreuztal, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 8134.8
< 1%
1%
2%
8%
89%
20.10.2015
Bewertung ohne Kommentar
15.10.2015
Die Tapete ist angekommen, Qualität ist sehr gut und sie war sehr ordentlich und gut verpackt. Keine Reklamationen. Anders als online genannt, betrug die Lieferzeit jedoch nicht 3-4 Werktage sondern 11 Tage. Lieferengpässe können entstehen - kein Problem. Hätte ich jedoch nicht angerufen sowie nochmals eine Email gesandt (auf die ich außer eine kurzen Nachricht über die Weiterleitung an Frau Söll KEINE weitere Nachricht erhalten habe) , hätte ich keine Informationen erhalten, dass sich die Lieferung verzögert. Für solche Fälle müssen Sie DRINGEND an der Kommunikation arbeiten - unter guter Dienstleistung verstehe ich auch eine entsprechende Kommunikation - und dies NICHT erst, wenn sich der Kunde meldet! Für Fragen stehe ich Ihnen gerne zur Verfügung. Mit besten Grüßen, Achim Dengler
Antwort von Exklusiv-Tapeten
Sehr geehrter Herr Dengler,
die Aufführung ist so nicht ganz richtig. Die Lieferzeit beträgt 1-2 Werktage und die Bearbeitungszeit 3-4 Werktage. Das bedeutet, das die Ware nach Zahlungseingang innerhalb von 4-6 Werktage bei Ihnen sein sollte. Wir lagen hier leider bei 8 Werktage. Es ist eine Ausnahme, der von Ihnen gekaufte Artikel läuft Ende 2015 aus. Daher ist die Lagerhaltung hier reduziert bzw. wird jetzt auch ganz eingestellt. Das Frau Söll nicht antwortet kann ich mir schlecht vorstellen. Vielleicht im Spam gelandet ? Es kann aber auch sein das vielleicht eine Mail übersehen wurde, was natürlich nicht vorkommen sollte. Ansonsten denke ich das unserer Kommunikation sehr gut läuft, nur arbeiten hier auch nur Menschen und es kann sicherlich einmal etwas nicht so optimal laufen.
15.10.2015
Ich habe mir Tapeten und dazu Bordüren für meine Küche bestellt. Die Tapete sieht auf der Wand super aus und hat eine sehr gute Qualität- vor allem für den Preis. Die Farben sind genau wie auf dem Foto abgebildet. Lieferung sehr schnell, alles war in bester Ordnung. Bin sehr glücklich, sehr zu empfehlen.
14.10.2015
Bewertung ohne Kommentar
13.10.2015
Bewertung ohne Kommentar
10.10.2015
Bewertung ohne Kommentar
9.10.2015
Bewertung ohne Kommentar
9.10.2015
Bewertung ohne Kommentar
7.10.2015
Bewertung ohne Kommentar
3.10.2015
einwandfreie Bordüre, wesentlich günstiger als bei Obi, Lieferung schon ein Tag nach der Bestellung. Mehr kann man nicht erwarten. Vielen Dank!
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Exklusiv-Tapeten hat 813 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.8 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet S00036228.
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