elektrotools.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick
Bewertungsscore 4.621335 Bewertungen
Homberg Ohm, Deutschland
Bewertungen
insgesamt 13354.62
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vkt1 Bewertung24.9.2020
Für ein Kleinpaket in die Schweiz von 0,7kg mit Warenwert von Euro 105.32 verrechnet eurotools.de für Versandart GLS Euro 25.50. Für welche Leistungen? Angeblich DDP verzollt was bestätigt wird mit Versender bezahlt Fracht, Verzollung und Zölle und der Empfänger die Steuern. Der Empfänger bezahlt aber dann an Swiss Post GLS nochmals CHF 10.00+CHF 10.00 je für Vorlageprovision und Einfuhradministration zuzüglich Mwst. Für ein vergleichbares Paket mit demselben Wareninhalt Versandart Deutschen Post werden Versandkosten von Euro 8.90 belastet und der Empfänger bezahlt für die Verzollungsadministration an Swiss Post CHF 11.50+3% Warenwertzuschlag zuzüglich Mwst. Alle Belege dafür liegen vor.
v
vkt1 Bewertung22.9.2020
Absolut unverständlich warum elektrotools aufgrund der Bewertungen zum Paketdienst GLS noch mit dieser Firma zusammenarbeitet.
J
JH Schloss1 Bewertung27.9.2019
zwar tolles Sortiment, musste jedoch mehrfach nachfragen bis die zuvor gezahlte Ware ankam!!!!!
K
Kunde1 Bewertung19.2.2017
Absolut mangelhaft! Nach 3 Wochen noch keine Ware, ich wurde entweder vertröstet, oder ich erhielt gar keine Antwort auf meine Nachfragen.
u
user1231 Bewertung8.8.2016
Lange Lieferzeit (6 Werktage) an eine Packstation ist leider inakzeptabel. Lieferung war dafür Vollständig.
Antwort von elektrotools.de
Leider haben wir auf die Paketlaufzeiten von DHL keinen Einfluss. Wir bitten um Ihr Verständnis und stehen Ihnen bei Rückfragen gerne zur Verfügung.
H
Herr_W.1 Bewertung30.6.2016
Kann angebotene Ware nicht zum gelisteten Preis liefern, merkt dieses 4 Tage nach Geldeingang. Als Antwort kommt ein Verweis auf § 119 BGB und im gleichen Zug das Angebot, den bestellten & bezahlten Artikel doch um ein vielfaches teurer zu ordern.
Antwort von elektrotools.de
Leider kam es zu einem Softwarefehler, wodurch der gewünschte Artikel in
Ihrer Bestellung irrtümlich mit dem falschen Preis ausgezeichnet wurden. Der
Verkauf dieses Artikels zum angegebenen Preis war nicht beabsichtigt. Daher erklären wir hiermit die
Anfechtung des o. g. Kaufvertrages nach §§ 119 Absatz 1, 120 BGB.
Unsere Entwicklungsabteilung hat sich umgehend nach der Entdeckung des
Fehlers, um dessen Beseitigung gekümmert.
Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir an dem Vertrag mit Ihnen nicht
festhalten können und die angegebene Position Ihrer Bestellung wegen dieses
Irrtums anfechten.
Der gewünschte Artikel ist storniert und kann leider nicht ausgeliefert
werden.
Selbstverständlich besteht für Sie diesbezüglich keine
Zahlungsverpflichtung.
z
zufriedener Kunde ;-)1 Bewertung7.5.2015
Ein Kundenservice, der eine ursprünglich kostenfreie Lieferung von zwei Artikeln (50,84€) durch eine shopseitige Stornierung (Artikel nicht mehr vorhanden und nicht beschaffbar) eines Artikels auf 5,9o€ ansteigen lässt (wohlgemerkt bei einem verbleibenden Warenwert von 13€), der führt nach meiner Meinung die Bezeichnung Kundenservice zu unrecht.
Die folgende Kommunikation mit dem „Kundenservice“ korrigierte meine Vermutung einer Stornierung aufgrund einer falschen Preisauszeichnung (welche ich im Übrigen verstanden hätte) auf ein Stornierung aufgrund eines leergelaufenen Bestandes eines Auslaufartikels.
Leider kann wohl ein Shop nach dem Urteil vom Amtsgerichts München vom 4. Februar 2010 (AZ 281 C 27753/09) genau dies jederzeit tun, denn nach diesem Urteil kommt der Kaufvertrag erst nach der endgültigen Lieferung zustande. Wusste bis eben nicht, dass die Käuferrechte im Fernabsatz bereits so stark eingeschränkt wurden.
Bleibt mir nur, den Vorgang als persönliche Erfahrung abzuhaken und diesen Shop in Zukunft zu meiden.
M
Modin1 Bewertung23.9.2014
von wegen 2 Tage Lieferzeit. nach über einer Woche nichts da und keine Reaktion
Antwort von elektrotools.de
Sehr geehrter Kunde,
wir bereits mitgeteilt, benötigen wir und auch DHL im Bereich Sperrgut immer etwas länger.
DHL nutzt dafür gesonderte Tourpläne.
u
user10001 Bewertung23.6.2014
Günstige Originalware mit schneller Lieferzeit.
a
angelripper1 Bewertung28.3.2014
Keine Lieferung, schlechter Kontakt. Sehr mangelhaft
Kontakt
info@elektrotools.de06633 643 43 2506633 643 43 22Frankfurter Str. 10 AFB elektronik oHG35315 Homberg OhmDeutschland
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elektrotools.de hat 1335 Bewertungen gesammelt. Im Schnitt wurde der Shop mit 4.62 von 5 Sternen bewertet, wobei 5 Sterne die beste und 1 Stern die schlechteste Bewertung ist. Die ShopauskunftID lautet SA0002068.
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