ejoker.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Von drei Artikeln war ein Artikel defekt. Über das Service Portal habe ich die Retoure angemeldet und keine Rückmeldung durch den Kundenservice über den weiteren Verlauf erhalten. Zahlreiche Anrufe wurden direkt zu Beginn durch ein Tonband mit dem Hinweis später wieder anrufen zu sollen abgehandelt. Auf mehrere Mails wurde tagelang nicht reagiert. 05.12. bestellt als Weihnachtsgeschenk bis heute 05.01.2019 immer noch nichts gehört.

habe vor ca. einm halben Jahr einen E-Rasierer über ejoker gekauft. Dieser ist inzwischen defekt u. läuft nicht mehr. Ich habe meine Garantieansprüche (2Jahre) mehrmals geltend gemacht u. einen Retourschein angefordert. Diesen habe ich bis heute nicht erhalten. Daür wurde ich aufgefordert, zum wiederholten Male den Sachver- halt zu erläutern. Jetzt habe ich inzwischen die Nase voll von diesem Aussitzen des Verkäufers. Ich kann nur warnen vor solchen Geschäftemachern.

ch kann jeden nur warnen, bei der Firma e.Joker einzukaufen. Die beiden dort erworbenen Philips DVB T2 Receiver sind leider von minderer Qualität. Erst zeigten sich beim ersten Gerät nach ca. 1.5 Jahren Ton- und Bildstörungen, die eindeutig vom Gerät herrühren. Jetzt macht das zweite Gerät auch Probleme mit Tonstörungen. Seit sechs Wochen versuche ich bei dem Verkäufer e.Joker, Hamburg, die Geräte zumindest reparieren zu lassen. Sie ließen mich de Geräte an zwei Firmen nacheinander senden, die aber gar nicht zuständig sind. Und jetzt verweigern sie jegliche Garantieleistungen. Die Sache geht jetzt zum Anwalt. Also Finger weg von dieser Firma!

Ist nicht in der Lage die Rechnung zu korrigieren. Leider habe ich wohl versehentlich die Rechnungs- und Lieferanschrift nicht abweichend angegeben. Also bat ich im nachhinein die Rechnung zu korrigieren, damit ich sie ordnungsgemäß betrieblich absetzen kann. Auf meine Anfrage hin bekam ich folgende Antwort: (Zitat) "Guten Tag, leider nicht. Die Adresse kann von uns nur vor dem Versand der Ware verändert werden. Melden Sie sich gerne, wenn Sie Fragen oder Anregungen haben! Viele Grüße ejoker.de" (Zitat Ende) Allerdings weiß ich, dass eine Korrektur auch nach Versand möglich ist. Das ist einfach nur KUNDENFEINDLICH. Nie wieder !!

Liefert defekte artikel und akzeptiert das deutsche rückgaberecht nicht

Gerät gekauft, Lieferung erfolgte zügig, jedoch nach 5 Monaten war das Gerät defekt (Kurzschluss). Ich habe das Produkt über ein Portal gekauft. Dies hatte nun zur Folge, dass der Garantiefall so lange hinausgezögert wurde, bis die Garantie erloschen war!!!! Jetzt soll ich zahlen (Porto, Reparatur). Die Kontaktaufnahme entpuppte sich zum einen als schwierig wegen schlechter Erreichbarkeit als auch wenig entgegenkommend und unhöflich.

Superschnelle Lieferung, alles Top, bin zufrieden :-)Verpackung hatte ein Loch, aber keine Beschädigung am Artikel.Zum Service kann ich nichts sagen, habe es nicht in Anspruch genommen

Bin sehr zufrieden mit der erhaltenen Ware. Bestellung wurde problemlos abgewickelt und erreichte mich sogar noch vor dem angegebenen Lieferdatum. Werde jederzeit wieder bei ejoker bestelllen.

Rund um zufrieden. Schnelle Lieferung und tolles Produkt. Gerne wieder.

Ich bin zufrieden alles so wie ich es bestellt . Ich kann nicht klagen .Alles Top , ich würde hier noch mal bestellen !!!