ejoker.de
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Drei gekaufte Küchenmesser entsprachen korrekt den Beschreibungen des Verkäufers. Gute Ware und ansprechend schnelle Lieferung. Danke und gerne wieder bei Ihnen.

Ich habe ein defektes Gerät geliefert bekommen, das ich zurücksenden musste. Nach Wochen bekam ich kommentarlos das Geld zurück, nichts aber für entstandene Zoll- und MWST-Kosten. Ich habe den Kundendienst mehrfach kontaktiert, bekam aber nie eine Antwort. Das ist für mich kein akzeptables Geschäftsgebaren. Ich werde nie mehr bei e-joker einkaufen.

Zugesichertes Bestelldatum wurde um 5 Tage überschritten. Reklamation und Rückerstattung angefordert. Ware zückgesandt. Dann bedauert e-jokers, dass die Ware noch nicht bei mir angekommen sei. Da es kein Tracking gebe, werde ich aufgefordert, Anzeige bei der Polizei zu erstatten. Nur mittels Anzeigebestätigung beider Polizei bekäme ich meine Rückerstattung ausbezahlt. Mitgeteilt, dass das Paket ja bereits längst wieder bei e-jokers eingegangen ist und letzte Frist der Rückerstattung gesetzt. e-jokers behauptet trotz Nachweis, dass Ware nicht zurück gekommen sei. Man bräuchte meine Tracking-Nr. zwecks Nachverfolgung, da man mit eigener RMA-Nr. keine Nachverfolgung hätte. Schnauze voll; Amazon eingeschaltet.

Leider wird bei Retouren meiner Meinung nach getrödelt und es dauert unverhältnismäßig lang. Es wurde ein Artikel bestellt und ein falscher Artikel wurde geliefert und direkt retouniert. Jetzt warte ich seit 7 Tagen auf mein Geld.

Ware wurde verhältnismäßig schnell geschickt. Kam jedoch defekt an. Über bereitgestelltes Formular zurückgesendet. Nach Tagen hatte ich Nachgefragt und bekam die Auskunft es wäre nicht bei Ihnen eingetroffen. Ich hatte bei der Post nachgeforscht und festgestellt die Ware war seit Tagen angeliefert. Hatte diese Mitteilung per Mail dem Verkäufer geschickt. Bekam am gleichen Tag das Geld zurück ohne einen weiteren Kommentar. Trotz angegebener Telefon Nr. ist niemand unter dieser Nr. erreichbar. Diese Art mit Kunden umzugehen finde ich Katastrophal und eine Zumutung. So kann ich diese Firma nicht weiterempfehlen.

Keine Rücknahme falscher Ware. Nach Zwangserstattung durch Amazon A-Z Forderung der Ersttattung durch Kunden. Wo gibts denn sowas? Mafia oder was?

Bestellte Steckdose kam 3 Tage zu spät, konnte sie nicht mehr verwenden. Rücksendung problemlos, außer die Gutschrift, die wurde nämlich um € 5.00 gekürzt!!! Warum? Darauf keine Antwort erhalten, grenzt an Abzocke.

Ich hatte ein D-Link 457 Modem zum Preis von 120,29€ bestellt. Als ich das Paket öffnete, fand ich eine deformierte Originalpackung vor. Die Siegelaufkleber fehlten und der Inhalt der Packung war nicht wie es bei einem neuen Artikel sein sollte. Der Akku war im Gerät eingelegt und tiefentladen. Alles Packungsmaterial wie Folienbeutel, Drahtbinder, Garantiekarte, Kurzanleitung usw. fehlte. Da ich bereits ein solches Modem hatte, kenne ich den Inhalt der Packung und weiß auch, daß diese Geräte schon ca. 8-10 Jahre alt sind. Da ich das Modem aus technischen Gründen unbedingt haben wollte und es zum Glück auch funktionierte, leider aber nur noch selten erhältlich ist, versuchte ich bei ejoker einen besseren Preis auszuhandeln. 120€ für ein gbrauchtes veraltetes Modem, das als Neuware verkauft wird ist ein Witz. Ich hätte mich mit 50€ Preisnachlaß begnügt, obwohl auch das noch zu teuer gewesen wäre. Leider bekam ich nur die Möglichkeit, das Gerät zurückzuschicken. Es wurde seitens ejoker.de behauptet, daß der Artikel Neuware sei. Da ich in absehbarer Zeit kein Modem dieser Art gefunden hatte, entschied ich mich das überteuerte Gerät zu behalten. In Zukunft werde ich bei fragwürdigen Internetbestellungen das Paket in Beisein eines Zeugen des Paketdienstes öffnen und keinesfalls mehr bei ejoker.de bestellen !

Es kam leider nie zu einem Versand. Nach dem Ablauf der Lieferfrist habe ich eine Nachricht bekommen, in der mir mitgeteilt wurde, dass man nicht liefern könne. Ich solle entweder weiter warten oder stornieren. Wer einen verlässlichen Verkäufer oder mehr Kundenservice (z. B. frühere Benachrichtigung) haben möchte, sollte hier NICHT bestellen. Sehr ärgerlich!

Meiner Meinung nach handelt es sich hier um eine sehr betrügerisch handelnde Firma! Es wird mit billigen Preisen gelockt und aktiv geworben - Tage nach der Bestellung kommt dann eine Stornierung per Mail... Ganz großes Kino!