Bewertung I03464758 zu:Dampfgranate

T
Thom
1 Bewertung
2.7.2021

Erst wird die Bestellmenge limitiert, dann Bestellte Ware storniert, da nicht mehr vorrätig (direkte Erstattung einwandfrei) Aroma seit 5 Monaten abgelaufen und das war nirgends vorher ersichtlich. Bewertung erwünscht, wegen der freundlichen Mail und direkten Erstattung derfehlenden Ware gibt's die 2-3 Sterne.

Antwort von Dampfgranate
Hallo, die Stückzahlen sind limitiert, da die Kunden bei uns nur das bestellen können was wir auch wirklich auf Lager haben. Leider hat sich hier in Deinem Fall ein Fehler eingeschlichen, weshalb wir ein Aroma im Nachhinein stornieren mussten. Manchmal kommt so etwas leider vor, dies tut uns sehr leid! Bezüglich des überschrittenen MHD's: Das tut uns natürlich ebenefalls leid, sowas darf nicht passieren! Wir werden uns diesbezüglich direkt nochmal bei Dir melden! Vielen Dank für Deine ehrlichen Worte und somit die Chance uns zu verbessern. Dein Team von Dampfgranate
Shopreaktion
2.7.2021, 17:05

Hallo, die Stückzahlen sind limitiert, da die Kunden bei uns nur das bestellen können was wir auch wirklich auf Lager haben. Leider hat sich hier in Deinem Fall ein Fehler eingeschlichen, weshalb wir ein Aroma im Nachhinein stornieren mussten. Manchmal kommt so etwas leider vor, dies tut uns sehr leid! Bezüglich des überschrittenen MHD's: Das tut uns natürlich ebenefalls leid, sowas darf nicht passieren! Wir werden uns diesbezüglich direkt nochmal bei Dir melden! Vielen Dank für Deine ehrlichen Worte und somit die Chance uns zu verbessern. Dein Team von Dampfgranate