Wir haben über diesen Anbieter 3 Tagesausflüge im Oman gebucht. Die Buchung ging schnell und komplikationslos. Das war jedoch schon das Positive.
Negativ war, dass zwei Ausflüge nicht den Beschreibungen entsprachen. Man wird weder vorab, noch vor Ort darauf hingewiesen, dass die Durchführung zeitlich gar nicht möglich ist. Die Reiseführer, hier Fahrer, berichteten kaum über Land und Leute. Ein Fahrzeug war völlig verdreckt mit beschmierten Sitzen und gerissenen Scheiben. Die Fahrerin verfuhr sich mehrmals.
Beschwerdemanagement ist sehr schleppend und geht nur unzureichend auf die Vorwürfe ein.