asgoodasnew
Erfahrungen und Bewertungen im Überblick

Handy bestellt "mit leichten Gebrauchsspuren" ... Es kam an mit nem richtigem Kratzer auf dem Display und deutlich sichtbaren Gebruauchsspuren auf der Rückseite und einem KAPUTTEM Sim-Einschub. Der Schlitten war nicht vorhanden oder steckt noch im Handy drin. Keine Ahnung wie man sowas "Refurbished" nennen kann?! Support ist telefonisch auch nicht erreichbar um das Problem schnell und Bewuem aus der Welt zu schaffen. Selten so was schlechtes erlebt! Die Rabbatierungsgeschichte auf der Seite ist auch irgendwie ne verarsche. Produkt ohne Originalverpackung geliefert - das gibts woanders nicht!

Eigentlich war ich immer zufrieden mit as good as new, aber leider musste ich Anfang Dezember ihre Garantie in Anspruch nehmen und habe meinen Laptop zur Reparatur eingeschickt. Auf der Website und in den Mails wurde kommuniziert, dass die Reparatur bis zu 3 Wochen in Anspruch nehmen kann - jetzt bin ich bei 7 Wochen. Ich kriege keine Updates, mir konnte offenbar kein Ersatzgerät angeboten werden und auf meine Nachfragen wird - wenn überhaupt - erst nach einer Woche und nur mit Floskeln geantwortet. Ich verstehe absolut, dass die auch mal viel zu tun haben, aber das geht so halt wirklich nicht. Ich hatte jetzt schon angeboten, dass mir auch das Geld reichen würde und jemand von dort hatte dann via Mail etwas von partieller Rückzahlung gesagt. Ich fragte dann, wie genau ich mir das vorstellen muss und warte jetzt 18 Tagen auf eine Antwort.

Nie wieder. Nicht empfehlenswert. Innerhalb von 14 Tage 2x das falsche Gerät (iPAD) zugeschickt bekommen. Keine Erklärung! Vom Widerrufsrecht gebrauch gemacht. Nach 4 Wochen Geld zurück.

Service unterirdisch. Paket seit einem Monat verschwunden. ASGOODASNEW zahlt Geld nicht zurück (über 1000 €). Verbrecher.

selten so einen schlechten Service gesehen wie in diesem saftladen. 0185 antworten und ich habe seit tagen weder Ware noch Geld. juristische Hilfe ist hier gefragt.

asgoodasnew lockt mit günstigen Preisen für B-Ware. Die Abwicklung der Bestellung war normal schnell allerdings wurde statt eines bestellten und bezahlten Smartphons mit 8 GB Arbeitsspeicher das ansonsten gleiche aber nur mit 6 GB Arbeitsspeicher ausgestattete Smartphone geliefert. Auf eine E-Mail mit der Darstellung dieser fehlerhaften Lieferung reagierte asgoodasnew mit einer unsinnigen Antwort, die auf die Falschlieferung gar nicht einging. Nach der Rücksendung des Smartphons verbunden mit der Forderung das bestellte Smartphone mit 8 GB Arbeitspeicher zu liefern ging asgoodasnew nicht ein. Trotz des bestehenden Vertragsverhältnisses für den Kauf wickelte asgoodasnew den Kauf rück up und erstattete das Geld. Kundenwünsche, eingegangene Verträge scheinen bei asgoodasnew keine Rolle zu spielen. Dieser online-Händler ist nicht zu empfählen.

Ein Galaxy S20 im Zustand "sehr gut" erworben. Das Smartphone weist oben rechts am Rahmen einen Sturzschaden auf. Ganz tiefe Kratzer die sogar aus einem Meter Entfernung zu sehen sind. Zudem am gesamten Rahmen weitere Kratzer vorhanden. Auf der Gehäuserückseite aus Glas befinden sich über 20 kleine "Einschläge". Dieses Smartphone sieht als, als wäre es 1 Jahr lang benutzt worden aber IMMER OHNE HÜLLE ! und mit Schlüsseln in der Hosentasche. Das nennt sich Zustand "sehr gut" ?! Ich habe das erste und letzte Mal bei "asgoodasnew" bestellt! Die vielen positiven Bewertungen hier kann ich absolut nicht nachvollziehen. Naja - wer weiß vieviele davon echte Erfahrungen sind. Wahrscheinlich lautet das Geschäftsmodell: Wenn 6 von 10 trotz Unzufriedenheit aber aus Bequemlichkeit nicht zurück schicken verdienen wir immer noch genug.

Achtung! Hier würde ich niemals mehr kaufen! In ersten Moment wirkt alles super. Gerät kam an. Und wie waren sehr zufrieden. Doch leider hat schon nach kurzer Zeit der Akku Probleme gemacht. Obwohl ich mein Gerät über Nacht geladen habe, war es nach einem halben Tag normaler Nutzung komplett leer. Auf Nachfrage hieß es, dass es auf die Akkulaufzeit keine Garantie gibt. Das war schon mal sehr ärgerlich. Asgoodasnew wirbt groß mit 30 Monaten Garantie. Diese Garantie ist ein schlechter Witz. Hier würde ich nie wieder kaufen. Als mein Handy dann immer wieder Systemfehler hatte (Handy stürzt immer wieder ab, spinnt, Lautsprecher funktioniert nicht, kann nur noch auf laut telefonieren, kann keine Sprachnachrichten mehr aufnehmen), Wird gesagt das die Probleme auf eine unsachgemäße Nutzung zurückzuführen sein. Das ist absoluter Blödsinn. Nicht einmal ein Jahr habe ich mein Gerät in Betrieb und habe immer sorgfältig auf mein Gerät geachtet. Als ich dann die Garantie in Anspruch nehmen wollte, wird auf so eine fadenscheinigen Ausrede zurückgegriffen. Die Frechheit an dem Ganzen ist ja noch, dass dass ich jetzt 30 € Bearbeitungsgebühren zahlen soll, sonst bekomme ich mein Gerät nicht zurück. Darauf hätte mich doch direkt ein Bearbeiter hinweisen können, als ich das Problem telefonisch geschildert habe. Was ist das für eine Abzocke! Der schlechteste Kundenservice, den ich je erlebt habe. Hier wird mit falschen Werbestrategien gearbeitet und Versprechungen gemacht, die nicht gehalten werden. Nie wieder!!!

Katastrophe!

Der Verkäufer hält sich nicht an die eigenen AGB‘s. Habe meinen Kaufvertrag widerrufen. Und musste 2 MONATE auf mein Geld warten. In den AGB‘s steht wenn ich innerhalb 14 Tage widerrufe bekomme ich innerhalb 14 Tage mein Geld zurück. Habe ich die per Mail angesprochen wurde einfach nicht geantwortet. Und ja es lag an DHL. Trotz dessen habe ich einen Kaufvertrag mit asgoodasnew geschlossen und mit niemand anderen. Ach und bevor hier in einer Antwort was anderes behauptet wird, alles kann nachgewiesen werden. Ich kann diesen Laden keinesfalls weiterempfehlen.